HP Officejet Pro L7590 (resolvido)

Bom dia amigos,

Estou com essa impressora em bancada e ela acusa que o cartucho amarelo está vazio, porém já troquei 3x os cartuchos e mesmo assim ela continua com este problema.

Já efetuei o reset (#+9) e nada.

Alguma dica?

Obs. Fisicamente a impressora está perfeita. E quando efetuei o reset ela chegou a imprimir uma página de alinhamento.

Fico no aguardo e desde já agradeço.

Camillo

Eu não conheço a parte interna desse modelo, mas eu faria da seguinte maneira:

1 - Limpar todos os contatos da cabeça de impressão (todos)

2 - Limpar os contatos dos cartuchos (todos)

3 - Caso esse modelo use flat para a comunicação cabeça-placa, trocar ou verificar os contatos!

Espero ter ajudado

obrigado amigo,

Mas este procedimento já foi realizado.

Abraço

Xiiii, será que queimou algum transistor na placa. Acho q vc vai ter q partir para medições na placa lógica.

vc ta falando dos cartuchos do bulk ou da cabeca de impressao, caso ele nao esteja reconhecendo o cartuchao pode ser defeito do contato dele, pq ele é encaixado verifica senao desencaixou ou saiu da posicao

são cartuchos originais....e me refiro a eles...

verifique senao esta desencaixado o suporte dos cartuchos as vezes pode ter afundado algum deles e por isso o defeito, retire todos e olhe se as travas estao firmes

é como eu disse:

Fisicamente ela está perfeita...

pra nao detectar cartucho so pode ser problema de circuito fisico

qdo me refiro a "fisico" estou dizendo que não tem nada quebrado ou solto ou com mau contato...

E está detectando...só que diz que o cartucho está vazio....

uai normal é q o nivel de tinta ja era, é so colocar e mandar bala sem maiores problemas

rs...o cartucho é zero bala...estou com 3 cartuchos novos aqui...

Por incrível que pareça o problema está no chip do cartucho (NOVO E APARENTEMENTE ORIGINAL).

Peguei um chip de um bulk de outra impressora e coloquei no cartucho original. Bingo a impressora está funcionado.

Obrigado aos colegas que me ajudaram nessa.