Pessoal, tive o mesmo problema e com a ajuda de alguns colegas consegui resolver desta forma, vou explicar resumidamente pq no momento nao estou no meu PC onde tem os dados:
1 - entra no site da multilaser e baixa a rom original dele
2 - baixa o programa de atualizaçao que vem na rom do modelo multilaser elite, é em chines mas vem um manualzinho explicando a sequencia para instalaçao, chama-se PhoenixUSBPro, relaxem que é super facil.
3 - abra o programa e em seguida clique em IMAGE e selecione a que vc baixou original
• Conecte o cabo USB somente em seu computador, ainda não conecte ao Tablet.
• Em seguida, clique no botão START, ao clicar no botão, o símbolo ao lado direto da tela (um x vermelho) deverá ficar verde, quando isso acontecer, significa que o programa está pronto para atualizar seu tablet.
• Agora, desligue o tablet.
• Quando estiver desligado, pressione e segure o botão “Volume –“ na lateral do seu tablet, não solte.
• Ainda segurando, conecte o cabo USB no tablet e continue segurando o botão
• Com o botão ainda segurado, pressione por 4 vezes rápidas o botão Liga/Desliga ao lado do botão volume e depois solte todos os botões ao mesmo tempo.
Se a operação for feita corretamente, a tela abaixo deverá aparecer com uma barra de status. Se isso acontecer, aguarde enquanto seu tablet é atualizado.
No meu deu certo, repeti por 5 vezes e nao houve erro, um amigo conseguiu facilmente tb...
Espero ter ajudado!