Samsung rv415

Boa Tarde amigos estou com o seguinte problema com o notebook samsung rv415, o teclado funciona na bios perfeitamente, pois o mesmo quando inicializado o S.O ele não aparece nem a flecha do mouse, e não consigo nem utilizar o mouse e o teclado, e se eu coloco o um mouse ou teclado USB ele simplesmente acende a luz do mouse mais nem reconhece, tentei usar o Hirens mas o teclado não funciona, poderia ser uma atualização  da BIOS? muito obrigado por inquanto

eu começaria pela atualização sim, pois se funciona na bios ele não esta com problema

Grava o ubuntu em um cd e inicializa com ele, nao precisa nem instalar.. se funcionar he defeito no ruwindows.

boa sorte.

pode ser o sistema operacional se tiver coloca outro hd e testa eu faria isso antes de gravar a bios

Inicia um S.O. pelo CD pra tirar a dúvida mas provavelmente sera mesmo o sistema.

Estou com o mesmo problema, teclado funciona normalmente no bios...

Nao detecta nenhum usb...

Já deu um load bios. Se sim e não adiantou, tente formatar. E verifique se vai funcionar o touch pad e teclado na instalação do windows, poste resultados.

E mude o titulo.

Coloque, marca modelo+ nome da placa e defeito, para manter a organização do forúm.

Abraços e boa sorte.

Recentemente peguei um notebook com driver de rede a cabo desinstado, driver de rede wireless desinstado, driver de vídeo também desinstalado. Resumindo, todos os drivers estavam desinstalados e não adiantou tentar reinstalar, pois não consegui. Fiz um teste com o Redo e entrei na internet sem usar o sistema. Entrei com cabo e com wireless. Reinstalei o sistema operacional e tudo voltou ao normal. Não sei dizer o que aconteceu, pois o cliente me trouxe daquele jeito. Antes de tentar atualizar o bios eu colocaria um hd e faria uma instalação. Até mais

Concordo com o colega acima, nesta situação é interessante preservar a instalação do cliente e fazer uma nova instalação em outro HD para poder isolar o problema. Quanto mais você conseguir isolar o problema mais fácil o conserto.

Caso tenha entrado com o mini xp pelo hirens e nõ funcionou,tente regravar a bios.Caso não de certo,faça um ME na ponte sul.

Estou com um caso igual, Na bios o teclado funciona normal>>>

Fora do Bios, so funciona o carregamento do sistema, linux, windows, instalacao do windows\ hirens etc.

Porem como no caso do colega, mesmo regravando o bios,  ou mesmo substituindo o mesmo, nao reconhece teclado nem mouse em nenhum sistema, logo tentar formatar e algo impossivel, nao tem nem mouse nem teclado ativo, nem pelas USBs.