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Tablet CCE TR71 não reconhece a fonte de alimentação

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Eu estou com um tablet da Marca CCE TR 71 aonde eu aferi a tensão da bateria e o mesmo se encontra perfeito com os 3,7 volts, realizei a medição da fonte de alimentação e também esta ok, ressoldei a placa pci e o conector jack dc para constatar se era solda fria,porém continua na mesma. Quando eu conecto a fonte na entrada do conector ele não me informa no visor que está carregando ou conectado na bateria. Será que eu tenho que realizar o Hard Reset no aparelho? Alguém tem uma Dica?

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