L375 com painel travado

[Nandinho Carlos]

Olá bom dia estou com uma Epson L375 que esta com o painel travado não aciona nenhum função.

[Megainfo1000]

Amigo boa tarde pode nos dar mais detalhes, de como isso começou, quando você liga ela faz o processo de inicialização movendo o carro e o Scanner?

 

Estas luzes ficam fixas acesas ou piscam?

Com o driver devidamente instalado qual mensagem aparece no "Epson Monitor"?

 

Estou à disposição a ajudar!

 

 

[Nandinho Carlos]

@ Megainfo1000 A impressora  somente liga não aciona nada, nem scaner, nem o carro se move tudo travado. Não executa nenhum movimento, e eu acionar o botão cancelar por três

segundos as luzes de tinta e papel pisca aleatoriamente e se desliga.   

[Alexandre Santos da Silva]

Isso parece ser algum problema com firmware. Tenta atualizar e posta aqui.

[Nandinho Carlos]

Olá

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  quando conector ao computador via cabo usb o computaodr não reconhece a impressora.

[JL.Leandro]

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, Meu amigo tudo bem? isso é simples de resolver. Esse bloqueio indica que a contagem de impressões atigiu o limite. Vc deve abrir o compartimento das esponjas de absorção de tinta, fica na parte de traz e em baixo, lava as esponjas com água corrente e deixe secar na sombra.

Depois vá a algum site de compra não sei se pode dizer mas uso o (Mercado livre) ai vc compra o Reset da epson L375 tem uns baratinhos pois vc usará só dessa vez, ai vc instala no PC o rest e a impressora e usa o aplicativo do reset para desbloquear (zerar) o contador de impressões.

Ai é só alegria.

 

Boa sorte.

[Nandinho Carlos]

 

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eu entendi o procedimento que você informou ja realizei em outras impressoras

porém creio que não é caso desta pois só é necessário realizar esse procedimento que você

orientou que as luzes de tinta e papel estão piscando alternadamente caracterizando o erro de almofada e é necessário retira las e fazer a limpeza.

Essa impressora esta com as luzes de tinta e papel e wifi todas acesas  onde não é possivel realizar nenhuma função da impressora, não funciona nada e ao conecta ao computador o mesmo não a reconhece.

[JL.Leandro]

Eu já peguei algumas aqui toda travada e todas as luzes piscando e erá só o reset. Inclusive a minha pessoal aqui fiz isso e deu certo.

Mas pode ser a engrenagem de tração do papel travada. Abre ela e tenta rodar com a mão.

Se for isso ela volta funcionar na hora.

 

[Megainfo1000]

 

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eu entendi o procedimento que você informou ja realizei em outras impressoras

porém creio que não é caso desta pois só é necessário realizar esse procedimento que você

orientou que as luzes de tinta e papel estão piscando alternadamente caracterizando o erro de almofada e é necessário retira las e fazer a limpeza.

Essa impressora esta com as luzes de tinta e papel e wifi todas acesas  onde não é possivel realizar nenhuma função da impressora, não funciona nada e ao conecta ao computador o mesmo não a reconhece.

 

Faz o seguinte , você tem outra placa wireless dessa impressora por ai ou similar? Se tiver troque ela isso já aconteceu comigo de travar por completo numa L355 somente era Placa Wireless! Aproveite e já faça uma limpeza Geral na máquina e nos conectores de cabos flat!

[Nandinho Carlos]

Olá  todos depois de varios testes identifiquei o problema da impressora é a placa logica,

repassei a informação para o cliente, o mesmo achou por bem não realizar o conserto,