Acer ES1-511 / MB Z5W1M LA-B511P / Não reconhece fone de ouvido

[xRaFaWx]

Olá amigos, estou com esse equipamento aqui Acer ES1-511 placa mãe Z5W1M LA-B511P do qual quando conecto um fone de ouvido o mesmo não é identificado no sistema operacional e nada acontece, segue os testes realizados:

.utilizei 3 fones de ouvido de marcas diferentes nos testes

.troquei o driver tanto pro mais antigo quanto pro mais recente e nada

.troquei o sistema operacional (estava com o windows 8 e foi feito uma instalação limpa do 10)

.testes nos linux ubuntu e mint também não teve resultados

.reset da bios para o padrão de fabrica e depois realizei uma atualização na bios para a mais recente

.com equipamento desmontado procurei por danos no conector mas o mesmo esta em perfeito estado.

agora não sei mais como progredir. Grato pela atenção

[CJ]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

,  vai no site oficial e baixa o driver de audio disponível e faz a instalação.

 

Da um boot e faz o teste.

[xRaFaWx]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

, já tentei com o driver do próprio site da acer e também com do site da realtek em todos os casos funciona o som nas caixas normal e também o microfone mas a saída do fone não funciona.

[NandoZimba]

trocou o controlador de audio pra testar?

[brunoinforec]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

,

 

Na página 20 do esquema fica o ALC283-CG que é responsável pela saída de áudio.

Faz uma ressolda, ou troca, como o amigo indicou. 

[Guilherme]

Troca o conector do fone de ouvido muitas placas dessa linha E1 e ES1 estão dando problema nele!