em análise Samsung NP275E4E/ BA41-02239A/ touchpad não funciona

[ti douglas]

Boa tarde a todos 

estou com essa not samsung que o touchpad não funciona, ele ativa nas teclas de atalhos do teclado mas não funciona nem os botões

já fiz regravação de bios e nada, os cabo flat de contato do touchpad ta ok 

preciso de ajuda

[wizof36]

@ti douglas Amigo, toush costuma dar problema por oxidação. Você já fez uma inspeção visual na placa? Se não for isso, comece a preocupar-se pois daí deve ser PS....Se a placa estiver íntegra, faça um ME na Ponte Sul... 

[Raquel Oliveira]

já verificou o flet no multímetro em escala de continuidade?

baixa o esquema elétrico tem um transistor pequeno próximo ao botoes que costuma entrar em curto verifica pelo esquema que de cabeça não lembro exatamente qual componente que é. 

[ti douglas]

1 hora atrás, Raquel Oliveira disse:

já verificou o flet no multímetro em escala de continuidade?

baixa o esquema elétrico tem um transistor pequeno próximo ao botoes que costuma entrar em curto verifica pelo esquema que de cabeça não lembro exatamente qual componente que é. 

não achei nada em curto. tudo normal nessa parte

[ti douglas]

3 horas atrás, wizof36 disse:

@ti douglas Amigo, toush costuma dar problema por oxidação. Você já fez uma inspeção visual na placa? Se não for isso, comece a preocupar-se pois daí deve ser PS....Se a placa estiver íntegra, faça um ME na Ponte Sul... 

não tem nada oxidado, fiz o ME mas não deu certo. mas to tentando 

[sergiomeirelles]

bom dia ja peguei um assm que  estava desativado  na programacao da bios vale a pena verificar !!

[Patrick007]

bom dia, ja peguei um que o problema era na  configuração de ahci para ide eu mudava e voltava a funcionar 

[sergiomeirelles]

vklw abracos !!!

[Patrick007]

Se funcionou muda o tópico para solucionado abraços!

[Sergio Penido]

Essas placas da samsung tem várias configurações que desabilitam touch, webcam e outros na bios. 

[thiago lucena]

Já peguei um assim mais era o modo de boot seguro.tirei do Windows 8 e ativei boot achi e resolveu.

[Tec.info]

Verifica primeiro alguma configuração no setup.

[ti douglas]

Esse Setup não tem modo IDE e uefi. 

creio que esse problema não seja no setup pq já mudei as configurações e não resolveu. 

[Sergio Penido]

se for no setup, vc verá claramente a configuração TOUCHPAD <enable> <disable>. Caso não tenha, o problema pode ser físico mesmo.

[mariscoo]

20 minutos atrás, Sergio Penido disse:

se for no setup, vc verá claramente a configuração TOUCHPAD <enable> <disable>. Caso não tenha, o problema pode ser físico mesmo.

se nao tiver enable /disable 

esta manual/advanced 

[ti douglas]

sem chance de se Setup já revirei e nada.

[Sergio Penido]

vc não tem ai um touchpad semelhante para testar e matar a dúvida?

[ti douglas]

tenho outro note desse mas ele também não funciona ta com o msm problema 

[thiago lucena]

3 minutos atrás, ti douglas disse:

tenho outro note desse mas ele também não funciona ta com o msm problema 

Vou ver tenho um desses ai em casa porem é com AMD o com i3 ja saiu, vou dar uma olhada na bios a dela a noite

[ti douglas]

1 minuto atrás, thiago lucena disse:

Vou ver tenho um desses ai em casa porem é com AMD o com i3 ja saiu, vou dar uma olhada na bios a dela a noite

agradeço

[thiago lucena]

pelo menos o touch é igual as bases. 

e placa mãe parecida so muda o processador.

[e1D]

Qual sistema operacional? Tem algum dispositivo sem driver ou com exclamação? Muitos notebooks novos estão saindo com touchpad precision porta i2c. Alguns tem modo de compatibilidade automático quando muda a BIOS para legacy ou quando tem alguma opção relacionada ao touchpad, mas nem sempre é o caso.

Primeiro era bom você descobrir se ele não tá funcionando porque é precision ou se falta driver do Chipset pra funcionar dispositivos i2c ou se realmente tem algum problema no touchpad.

Edit: Pelo que eu to vendo aqui o NP275E4E tem touchpad comum, então nada do que eu falei aplica.

Editado: 4 de Setembro de 2017 por e1D

[Sergio Penido]

pra testar a possibilidade de driver basta dar boot por um cd de linux ubuntu ou similar, se funcionar, é driver.

[thiago lucena]

Olha aí na BIOS desse tem aqui para habilitar e desabilitar.

Agora que vi que é a mesma