dica Como descobrir código da service tag de um PC da Dell com Windows ou Linux

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Saiba como encontrar o código de identidade do seu computador no caso da etiqueta de serviço descolar ou perder as informações impressas.

Computadores da

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contam com uma etiqueta de serviço (ou service tag) usada pela marca na hora de identificar um sistema e determinar a que tipo de suporte essa máquina tem direito. Como usuário, você pode tirar proveito das informações da service tag para buscar assistência técnica e drivers para o PC, já que com o código — um tipo de registro de identidade único do seu computador — é possível identificar com precisão quais são as versões mais atuais dos drivers do seu PC oferecidos para downoad pela Dell.

Entretanto, especialmente em computadores e laptops com muito uso, a etiqueta pode descolar, ou mesmo perder as informações impressas no adesivo. Veja, no tutorial abaixo, como descobrir esses dados no Windows, no Linux e via BIOS.

No Windows

Independente da versão do Windows instalada no computador, basta seguir os passos:

Passo 1. Abra o Prompt de Comando e execute-o como administrador;

Passo 2. Digite o comando: wmic bios get serialnumber;

Passo 3. Observe o retorno do comando e copie o código.

No Linux

A Dell comercializa computadores com o Ubuntu instalado. Nesse sistema, e em qualquer outra distribuição que você possa utilizar no PC, siga os passos:

Passo 1. Abra o Terminal;

Passo 2. Insira o comando: sudo dmidecode -s system-serial-number;

Passo 3. Insira a senha da sua conta do sistema e confirme com "Enter".

Passo 4. Confira o retorno do comando e anote o código da sua etiqueta de serviço.

Via BIOS

Os métodos anteriores funcionam bem se você tiver um sistema operacional rodando no computador. Entretanto, no caso do PC estar sem sistema, com problemas de inicialização ou qualquer outra dificuldade que o impede de acessar o Windows ou Linux, é possível resgatar a service tag por meio da BIOS.

Note que a interface da sua BIOS pode ser diferente da apresentada no tutorial. Entretanto, a localização das informações referentes à etiqueta de serviço devem ser bem parecidas.

Passo 1. Ao ligar o computador, pressione repetidamente a tecla F2.

Passo 2. Na interface da BIOS, localize “System Information”. Basta anotar o código referente à sua service tag.

Fonte:

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