dúvida Motorola G4 está com Touch Fantasma - tecla sozinho.

[Plauto Diniz]

Meu celular Motorola G4 está com touch fantasma, isto é, quando abro ele, sai teclando um monte de teclas sozinho, sem que eu encoste o dedo.

 

Como arrumar isto?

Editado: 17 de Janeiro de 2018 por Plauto Diniz

[Jef57]

@Plauto Diniz ,

 

Coloque o modelo do celular  no título do seu tópico.

É técnico?

[Plauto Diniz]

Oi, está colocado, Motorola G4.

 

E, a sua pergunta foi em relação a mim (se sou técnico) ou se o problema é técnico?

 

Bem, eu trabalho com TI a 30 anos, mas já faz muito tempo que não estou na parte técnica, me defino como curioso...

 

[Jef57]

@Plauto Diniz ,

 

É moto G4 Plus ou Play?

Seu Tópico está duplicado. 

[lucas animacoes]

esse touch ja foi trocado?

[o__rionTG]

@Plauto Diniz seu tópico duplicado foi excluído, quanto ao seu problema vamos ver se as dicas abaixo possam vir a sanar o seu defeito : 

Primeira Dica : Solução não definitiva 

1 - Acessar as configurações do aparelho e o menu "tela"; 2 - Desativar o "brilho adaptável"; 3 - Descer a barra de notificações superior e configurar o brilho da tela para menos da metade; 4 - Voltar às configurações do aparelho e acessar o menu "Acessibilidade"; 5 - Na opção "Atraso ao manter pressionado" selecione a opção "médio" ou "longo".

Segunda Dica : 

Verifica se a sua tela não possui alguma película de vidro que esteja com sujeira e causando o defeito. 

Terceira Dica : 

Verifica algum tipo de erro de software, talvez refazendo a reinstalação da Stock Rom ou até mesmo um Hard Reset.

Quarta Dica : 

Levar o aparelho a uma assistência técnica de sua confiança e solicitar o reparo do Hardware podendo ser defeito na placa quando na Frontal, seria bom uma tela nova para demais teste.

 

[rodrigo2017]

17 horas atrás, Plauto Diniz disse:

Meu celular Motorola G4 está com touch fantasma, isto é, quando abro ele, sai teclando um monte de teclas sozinho, sem que eu encoste o dedo.

 

Como arrumar isto?

Meu querido, isso é problema no touch, como é moto g4 terás que trocar o modulo frontal completo(touch e display).

[RaphaelPDS]

Amigo, já solucionei um G4 com este sintoma. O que eu fiz foi retirar a película de vidro, limpar a tela do aparelho com álcool e reinstalar a ROM.

Boa sorte!

[Plauto Diniz]

Interessante a parte de reinstalar a ROM... me parece algo mais de software do que outra coisa...

 

Agradeço ao rionTG, executei todas as manobras que ele indicou.

 

Agradeço a todos pelas sugestões enviadas...

 

[Plauto Diniz]

Em 17/01/2018 às 20:34, Jef57 disse:

@Plauto Diniz ,

 

É moto G4 Plus ou Play?

Seu Tópico está duplicado. 

É Moto G4.

 

Sei que o tópico está duplicado, mas não vi local nem como eliminar um deles...

[o__rionTG]

@Plauto Diniz Não esqueça de manter o tópico atualizado tendo conserto ou não os colegas precisam de um feedback.

[Plauto Diniz]

Em 19/01/2018 às 15:41, o__rionTG disse:

@Plauto Diniz Não esqueça de manter o tópico atualizado tendo conserto ou não os colegas precisam de um feedback.

Meu caro, acredito que reinstalar a ROM deve ser uma solução mais acertada, deve ter tido algum bug. Mas não tenho conhecimento técnico para isto (ou ferramental). Se achar que podes orientar por aqui, agradeço.

 

Sobre deixar o toque mais lento, fiz isto e deu uma melhorada. Mas continua com o Touch fantasma, estou convivendo com ele.

 

[o__rionTG]

@Plauto Diniz a respeito do software aconselho a levar a uma assistência para que o mesmo seja feito por profissionais com as devidas ferramentas, claro que você também pode fazer em casa mas tendo conhecimento.

 

fica a seu critério o que desejas fazer.

 

Abraço.