devolvido Alcatel-6039J-Tela azul reiniciando.

[José Henrique Trindade]

Olá amigos. Entrou o modelo citado acima para troca de tela, aonde estava danificada. Efetuado o reparo e após algumas semanas o mesmo retornou aparecendo logo da Alcatel, tela azul e reiniciando. Em um loop que fica somente nisso. Não entra em modo de hard nem de sistema. Na fonte, apresenta o mesmo defeito. Alguém teria alguma dica?

Editado: 1 de Fevereiro de 2018 por José Henrique Trindade

[edward linux]

teste-o sem a frontal,se não ficasse reiniciando poderia passa a firmware mas como reinicia fica difícil ....

[José Henrique Trindade]

11 minutos atrás, edward linux disse:

teste-o sem a frontal,se não ficasse reiniciando poderia passa a firmware mas como reinicia fica difícil ....

@edward linux Efetuado o teste sem estar plugado e o mesmo continua reiniciando. É possivel ter certeza, pois o mesmo vibra a cada 5 segundos, aproximadamente, igual como seria com o LCD.

[edward linux]

Nada aquece na placa ?

[José Henrique Trindade]

5 minutos atrás, edward linux disse:

Nada aquece na placa ?

Nada que possa ser sentido ou visualizado na camera de calor. 

[edward linux]

então temos o erro na  memória emmc ?...

[José Henrique Trindade]

6 minutos atrás, edward linux disse:

então temos o erro na  memória emmc ?...

E como poderia solucionar?? Não tenho outro modelo para tentar a substituíção do chip. Presumo que seja um BGA. Será que uma ressolda ajudaria?

[edward linux]

acredito se for bug na emmc só na box amigo e nem toda vez temos sucesso as vezes apagamos a partição e pronto bingooo, mas tem caso que poof não volta mas a vida literalmente....

Editado: 31 de Janeiro de 2018 por edward linux

[José Henrique Trindade]

1 minuto atrás, edward linux disse:

acredito se for bug na emmc só na box amigo e nem toda vez temos sucesso as vezes apagamos a partição e pronto bingooo, mas tem caso que poof não volta mas a vida literalmente....

Enfim, agradeço pela ajuda. A box que tenho dá suporte para o 6039Y. Irei tentar, pouco provavel que de certo, pois o modelo é diferente. 

[edward linux]

tem a box certa para esse procedimento .

[José Henrique Trindade]

Agora, edward linux disse:

tem a box certa para esse procedimento .

Tenho uma easy-Jtag da Z3x. Creio que seja necessário regravar o emmc, seria isso?

[edward linux]

esse é a parte ruim que vc vai encontra o datasheet  do ic ...

[o__rionTG]

@José Henrique Trindade Já verificou se não é um possível defeito no Botão power ? 

Quando o botão power está danificado o aparelho se liga automaticamente ao injetar  tensão e fica em loop.. 

Verifica isso.

[José Henrique Trindade]

1 minuto atrás, o__rionTG disse:

@José Henrique Trindade Já verificou se não é um possível defeito no Botão power ? 

Quando o botão power está danificado o aparelho se liga automaticamente ao injetar  tensão e fica em loop.. 

Verifica isso.

Bem lembrado, mas o mesmo só consome após pressionar o power. Não seria o caso. Obrigado.

[José Henrique Trindade]

Postando o feedback final. Por se tratar de modelos diferentes, 6039J e na BOX tem suporte para o 6039Y. Os componentes para soldar para uma tentativa de regravar o emmc. Não foi possivel efetuar a solda, sendo assim, estarei devolvendo o aparelho. Agradeço a todos. Pode finalizar o tópico.

Editado: 1 de Fevereiro de 2018 por José Henrique Trindade

[Macprime]

É triste saber que nem os especialistas conseguem resolver esse problema .Tenho três  celulares alcatel idol 3 6039j que estão com esse defeito de loop em tela azul .Parece que a memória falha e ele não consegue ler o boot do aparelho .A empresa produziu  um aparelho com prazo de validade e a pior parte é que os engenheiros do projeto da placa não dão nenhum tipo de suporte e nem um meio pra recuperar a placa sendo totalmente descartáveis .