em análise Notebook CCE WIN D23L+ - [ 71R-A14HM0-9H10 ] - Trava ao tentar formatar ou ligar.

[o__rionTG]

Olá meus caros, 

Estou com um notebook na minha bancada onde o cliente informa que havia emprestado o computador para um sobrinho e o mesmo devolveu o aparelho não ligando mais, primeiro defeito carregador do cliente estava com o cabo de alimentação em curto, segundo defeito o computador ligava normalmente aparecia iniciando Windows e travava, quando mandava reiniciar entrava direto na tela de recuperação do windows. 

Então parti para uma formatação acreditando ser defeito no Windows, para minha surpresa ao mandar formatar o aparelho depois da tela Starting Windows o mesmo fica em uma tela preta e o disco para de girar permanecendo somente o cooler do processador ligado. Acreditei ser defeito no disco rígido fiz a abertura do aparelho retirei o HD e testei em outro computador qual funcionou normalmente, então coloquei um HD novo para ver mas o problema ficou na mesma, troquei memória e também a placa de Wi-fi achando que a mesma poderia estar queimada... 

peço a ajuda dos colegas..

[assdigitale]

Ligue ele apenas com o hd, memória, processador e tela na placa-mãe. E veja o que acontece. Teste com um hd já formatado com sistema se possível

[o__rionTG]

1 minuto atrás, assdigitale disse:

Ligue ele apenas com o hd, memória, processador e tela na placa-mãe. E veja o que acontece. Teste com um hd já formatado com sistema se possível

Com HD com Windows 8 ou 10 ele trava no logo, já no Windows 7 ele inicia direto nas opções de reparo. 

Como dito o HD dele está perfeito pois formatei e instalei o sistema por outro notebook. 

Uma coisa que não tentei e pode ter lógica seria a LAN queimada que ao reconhecer o Driver da LAN o aparelho trave. Porém nas opções dessa BIOS não tenho como desativar pois a mesma tem limitação de menus.... 

[geek889]

Faça esse teste, rode o ubuntu direto de um pendrive e veja se o problema persiste.

[assdigitale]

4 minutos atrás, o__rionTG disse:

Com HD com Windows 8 ou 10 ele trava no logo, já no Windows 7 ele inicia direto nas opções de reparo. 

Como dito o HD dele está perfeito pois formatei e instalei o sistema por outro notebook. 

Uma coisa que não tentei e pode ter lógica seria a LAN queimada que ao reconhecer o Driver da LAN o aparelho trave. Porém nas opções dessa BIOS não tenho como desativar pois a mesma tem limitação de menus.... 

Utilize o Hirens boot e veja se ele roda ou também trava.

[o__rionTG]

32 minutos atrás, geek889 disse:

Faça esse teste, rode o ubuntu direto de um pendrive e veja se o problema persiste.

Então colega, testado com o UBUNTU 15.4  o sistema iniciou até apresentar a opção testar Ubuntu ou Instalar, em qualquer uma das opções selecionadas o computador fica na tela preta, disco se tiver para de rodar ficando somente o cooler ligado e não sai dessa tela preta

[lipehsb]

de uma limpeza boa na placa, principalmente onde vai o processador, 

podes tentar tbm com outro processador

Editado: 3 de Março de 2018 por lipehsb

[Gilson Macedo]

Está usando algum esquema para se orientar? Remova a alimentação da lan, já que pode ser ela. Outro detalhe, procure averiguar se o ci de áudio ou qualquer outro ci não está esquentando. 

[o__rionTG]

Em 03/03/2018 às 03:21, Gilson Macedo disse:

Está usando algum esquema para se orientar? Remova a alimentação da lan, já que pode ser ela. Outro detalhe, procure averiguar se o ci de áudio ou qualquer outro ci não está esquentando. 

Estou sem o esquema dessa placa para minha orientação...

[o__rionTG]

@slugpoa alguma sugestão ?

[slugpoa]

@o__rionTG procure por aquecimento no chip de áudio ou rede ou outro componente com papel térmico

[slugpoa]

@slugpoa pode ser também o chip de vídeo.

[o__rionTG]

1 minuto atrás, slugpoa disse:

@slugpoa pode ser também o chip de vídeo.

 Nesse caso não sei se seria, porém se deixar o notebook ligado na tela da bios ele funciona normal.

 

Mas tudo é possível...

[o__rionTG]

Liguei somente a placa pela fonte e tenho consumo de 1.56A com 19V de tensão, já procurei os componente em questão mas nenhum tem aquecimento e não consegui identificar outros com aquecimento

 

Editado: 24 de Março de 2018 por o__rionTG

[o__rionTG]

@slugpoa @Gilson Macedo @lipehsb @assdigitale @geek889 há um caso semelhante no fórum :

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

 

[o__rionTG]

@slugpoa Quando o Notebook trava na tela preta o consumo da placa fica estável em 1.77A e não tem alteração.

Editado: 24 de Março de 2018 por o__rionTG

[slugpoa]

@o__rionTG segue o link do esquema

 

[Jack O'Neo]

@o__rionTG acredito que a leitura deste tópico possa lhe ser útil: 

Este CI JMC251 (deve ser abreviatura de "Já Morreu Certamente 251 vezes") incomoda bastante, ele participa ativamente do boot e quando danificado não adianta remover tem que substituir. 

O @Delcio_EAV deu a dica e foi certeira.

A placa é diferente e pode ser que não seja o caso, mas se tiver um destes em bom estado a mão considero interessante partir dai.  

 

[e1D]

Já regravou a BIOS? Peguei uma placa dessas travando no logo do Windows e foi só regravar a BIOS que resolveu.

 

Usei essa:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[Gilson Macedo]

@o__rionTGme parece que a dica do @Neofoi certeira, embora a participação do @Delcio_EAVTenha sido decisiva para o tópico. Muito bom o tópico, por sinal. vale a pena ler todas as postagens. 

[slugpoa]

@Gilson Macedo @Neo @o__rionTG semana passada me entrou um Lenovo que não entrava o windows direito e quando entrava não tinha conexão o wifi, usei o thermovisor e tinha leve aquecimento no chip de rede, removi e voltou ao normal, recoloquei e voltou o defeito com todas tensões perfeitas.o cliente permitiu que ficasse sem o chip pois nunca usou o cabo.

Editado: 25 de Março de 2018 por slugpoa

[Gilson Macedo]

Talvez a comunicação entre o chip e o bga estivesse em curto, interferindo assim no funcionamento da placa. Em alguns casos já percebi que mesmo um ci em curto faz com que a placa ligue, mas travando ou lenta, e em outros casos impede a placa de dar vídeo.

[slugpoa]

@Gilson Macedo por isso estou estudando sobre analizador lógico para ler comunicações entre os componentes conforme @Paulo Noce comentou sobre esta ferramenta e achei bem interessante.

[slugpoa]

11 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

alguns casos já percebi que mesmo um ci em curto faz com que a placa ligue

por isso comprei um thermovisor e nao me arrependi, sempre acho um leve aquecimento que nem o papel térmico encontra

[o__rionTG]

@Neo Então essa placa tem o JMC251 vou fazer a troca aqui e ver no que dá .