devolvido Dell 5421 - DNE40-CR REV: A00 Não Reconhece USB

[Fábio Farias]

Boa tarde caros colegas

Estou com esse notebook Dell Inspirion 5421 - DNE40-CR REV: A00, que não reconhece todas as USB

Já verifiquei as tensões nas USBS e tem 5v, fiz regravação da bios e ME no PCH, pelo que vi quem controla as USBS é o PCH. Porém se ligo um mouse ele alimenta porém não funciona o mouse, se coloco um teclado liga os leds e apaga e permanece sem funcionar. Gostaria de uma ajuda, no aguardo obrigado.

Editado: 13 de Março de 2018 por Fábio Farias

[edward linux]

6 minutos atrás, Fábio Farias disse:

Dell Inspirion 5421 - DNE40-CR REV: A00, que não reconhece todas as USB

mas tem porta que ele aceita ?

 

[Fábio Farias]

3 minutos atrás, edward linux disse:

mas tem porta que ele aceita ?

 

Nenhuma porta, so alimenta mas não reconhece, tanto pelas 2 usbs onboards e nem pela usb da placa separada ligada pelo flat

[Fábio Farias]

Verificando o esquema encontrei o c6101, estou com duvida ele teria que ter quantos volts em cada terminal ?

[edward linux]

6 minutos atrás, Fábio Farias disse:

estou com duvida ele teria que ter quantos volts em cada terminal ?

veja aqui

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[Fábio Farias]

Verificando as tensões  tens

U6101

P1 OV, P2 5V, P3 5V, P4 0V, P5 3,35V, P6 5V, P7 5V, P8 5V

 

U6102

P1 OV, P2 5V, P3 0V, P4 0V, P5 3,35V, P6 5V, P7 5V, P8 3,35V

[curtolo]

3 minutos atrás, Fábio Farias disse:

Verificando as tensões  tens

U6101

P1 OV, P2 5V, P3 5V, P4 0V, P5 3,35V, P6 5V, P7 5V, P8 5V

 

U6102

P1 OV, P2 5V, P3 0V, P4 0V, P5 3,35V, P6 5V, P7 5V, P8 3,35V

Estão em ordem as tensões do U6101, do U6102 tem algo errado, verifica novamente.

[Rogerio tabira]

Boa tarde, BGA faz um ME

[assdigitale]

Verifique as tensões do Super I/O.

[Fábio Farias]

2 minutos atrás, curtolo disse:

Estão em ordem as tensões do U6101, do U6102 tem algo errado, verifica novamente.

Verificado as tensões no u6102 e estão da mesma forma, esta diferente do esquema?

[curtolo]

@Fábio Farias , seu tópico foi movido para a área correta -> Notebooks

[curtolo]

3 minutos atrás, Fábio Farias disse:

Verificado as tensões no u6102 e estão da mesma forma, esta diferente do esquema?

Pinos 2 e 3 tem q ter a mesma tensão, assim como pinos 6, 7 e 8.   Tensões iguais, 5V.

[Fábio Farias]

2 minutos atrás, curtolo disse:

Pinos 2 e 3 tem q ter a mesma tensão, assim como pinos 6, 7 e 8.   Tensões iguais, 5V.

o pino 2,3 e 4 teriam que ter 5v isso? devo fazer a troca dele ?

[curtolo]

@Fábio Farias , tenta uma limpeza e ressoldagem antes, se não normalizar, aí sim trocar.     Estou baixando o esquema aqui para certificar-me.

[curtolo]

@Fábio Farias , ahh, o U6102 é outro chip, é diferente!!

 

As tensões no U6102 estão corretas tb!!

[Fábio Farias]

5 minutos atrás, curtolo disse:

@Fábio Farias , ahh, o U6102 é outro chip, é diferente!!

 

As tensões no U6102 estão corretas tb!!

e agora meu amigo o que devo seguir ?

Editado: 7 de Março de 2018 por Fábio Farias

[curtolo]

@Fábio Farias , nesse caso não sobram muitas alternativas, provavelmente vc tem um problema no PCH.     Mas é preciso analisar com calma, estou saindo agora do trabalho e vejo no esquema mais tarde e retorno.

[Fábio Farias]

1 minuto atrás, curtolo disse:

@Fábio Farias , nesse caso não sobram muitas alternativas, provavelmente vc tem um problema no PCH.     Mas é preciso analisar com calma, estou saindo agora do trabalho e vejo no esquema mais tarde e retorno.

legal meu amigo, agradeço os retornos e aguardo suas orientações

Editado: 7 de Março de 2018 por Fábio Farias

[Paulo Noce]

@Fábio Farias Boa noite,

 

Alimentação estão ok conforme informou que tem os 5V nas portas. O teu problema está na parte de dados. Antes de mexer no PCH veja a página 62 do esquema elétrico e confira os filtros TR6204, Tr6207 e componentes interligados a eles.

[curtolo]

@Fábio Farias , opaaa, a cavalaria chegou!!     Siga as orientações do @Paulo Noce.

[edward linux]

se na area citado pelo amigo @Paulo Noce  não haver problema veja a pagina 18 do esquema  amigo

pode se como  o amigo @curtolo disse msg #17...

[Fábio Farias]

14 horas atrás, Paulo Noce disse:

@Fábio Farias Boa noite,

 

Alimentação estão ok conforme informou que tem os 5V nas portas. O teu problema está na parte de dados. Antes de mexer no PCH veja a página 62 do esquema elétrico e confira os filtros TR6204, Tr6207 e componentes interligados a eles.

bom dia

as voltagens do TR6204 são P1 3,23v, P2 3,23v, P3 3,23v, P4 3,23v

as voltagens do TR6207 são P1 3,23v, P2 3,23v, P3 3,23v, P4 3,23v

[Fábio Farias]

10 horas atrás, edward linux disse:

se na area citado pelo amigo @Paulo Noce  não haver problema veja a pagina 18 do esquema  amigo

pode se como  o amigo @curtolo disse msg #17...

Bom dia, poderia me pasar o que devo analisar na página 18

 

[edward linux]

 

check os sinais de saida e entrada

[Fábio Farias]

Devolvi o notebook para o cliente, que não podia ficar esperando mais tempo.

Obrigado a todos os colegas que ajudaram para essa analise