resolvido inspiron 14 P49G/ MB ZAVC1 LA-B016P/Bateria conectada, mas sem carregar

[Office]

Boa tarde tenho o notebook dell inspiron 14 P49G / MB ZAVC1 LA-B016P, que esta aparecendo a mensagem que a bateria esta conectada, mas não carrega, já troquei carregador, bateria e o sistema operacional e o defeito continua, medi na conexão da bateria, existem 3 pinos que estão saindo voltagem de 3,2V, os outros estão zerados, o que mais posso verificar?

Editado: 6 de Abril de 2018 por Office

[regisfatef]

- Voce já verificou se o note liga somente pela bateria, com carga.

- Caso não, voce deve verificar o circuito de carregamento da bateria ( charger ).