devolvido Megaware meganote 4129, placa mãe Clevo E512xQ/E4129, problema em slot de memória RAM

[Quemuel Alves]

Olá pessoal boa noite a todos, recentemente eu mandei meu notebook (megaware meganote 4129) para conserto de placa mãe pois ele não funcionava o vídeo, porém ele voltou apresentando problemas em 1 slot de memória, fiz o teste com os dois pentes rodando o diagnóstico do windows e ambos os pentes estão funcionando perfeitamente, cheguei a conclusão de que se tratava do slot, eu gostaria de saber como posso identificar o problema? como identificar os pinos para verificar se a tensão está chegando corretamente ao slot? ao efetuar algumas buscas por esquemas elétricos encontrei um esquema elétrico de um notebook itautec w7425 que possui a mesma placa mãe(pelo menos visualmente falando) que a do meu notebook, aqui no EletrônicaBr porém não pude efetuar o download para estudar o circuito, pois sou iniciante no fórum, vocês poderiam me auxiliar? Agradeço a atenção desde já!!

 

Editado: 16 de Agosto de 2018 por Gilson Macedo
prefixo

[wjinformatica]

15 horas atrás, Quemuel Alves disse:

Olá pessoal boa noite a todos, recentemente eu mandei meu notebook (megaware meganote 4129) para conserto de placa mãe pois ele não funcionava o vídeo, porém ele voltou apresentando problemas em 1 slot de memória, fiz o teste com os dois pentes rodando o diagnóstico do windows e ambos os pentes estão funcionando perfeitamente, cheguei a conclusão de que se tratava do slot, eu gostaria de saber como posso identificar o problema? como identificar os pinos para verificar se a tensão está chegando corretamente ao slot? ao efetuar algumas buscas por esquemas elétricos encontrei um esquema elétrico de um notebook itautec w7425 que possui a mesma placa mãe(pelo menos visualmente falando) que a do meu notebook, aqui no EletrônicaBr porém não pude efetuar o download para estudar o circuito, pois sou iniciante no fórum, vocês poderiam me auxiliar? Agradeço a atenção desde já!!

 

não entendi

o note apresenta imagem, só que não funciona o slot 1 isso?

[Quemuel Alves]

desculpe acho que fui um pouco confuso, o notebook funciona perfeitamente, exceto por 1 dos slots que trava o boot quando tem algum pente conectado, eu gostaria de saber como posso testar? algum de vocês teria o esquema elétrico dele?

[wjinformatica]

13 minutos atrás, Quemuel Alves disse:

desculpe acho que fui um pouco confuso, o notebook funciona perfeitamente, exceto por 1 dos slots que trava o boot quando tem algum pente conectado, eu gostaria de saber como posso testar? algum de vocês teria o esquema elétrico dele?

tente fazer um ME no slot da memória para ver se ajuda

[Quemuel Alves]

Desculpem pela falta de conhecimento  mas o que seria o ME? já rodei o diagnóstico de memória nos pentes e estão bons, e o rapaz que fez o reparo na placa mãe para mim me disse que não tinha conserto... (embora eu não tenha acreditado muito).

[wjinformatica]

ME (minimal esquentation)

é tu colocar calor no lado inverso da placa onde esta o slot de memória

eu coloco uma temperatura de 300 graus em 3 vezes de um minuto usando nas soldas do slot um fluxo de solda no clean

espero ter ajudado na duvida 

[Quemuel Alves]

entendi.....bom visualmente o slot e seus pinos não apresentam nenhum defeito ou dano, eu queria testar primeiro para saber se a tensão está correta ou se tem alguma trilha do barramento em curto ou algo assim

[Hélio]

@Quemuel Alves seu tópico foi movido para a área correta »

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[Quemuel Alves]

obrigado

[Quemuel Alves]

Pessoal vocês não tem nenhuma sugestão de teste que eu possa utilizar?

[Gilson Macedo]

Não sei se o esquema está correto, mas basicamente são essas tensões que estarão presentes nos dois slots de memória. Os dois são iguais.

[Quemuel Alves]

muito obrigado!! meu slot indica 2,5v se não estou enganado... então devo conferir se está chegando tensão corretamente nos pinos 126 e 199 ?

[Quemuel Alves]

boa noite pessoal , sei que abri o tópico especificamente para falar sobre o problema do slot de memória, mas ontem eu estava utilizando o notebook  normalmente e ele simplesmente desligou, eu fiz alguns testes, desmontei ele completamente limpei e remontei, ele voltou a funcionar pelo menos, porém ele parou de funcionar o touch pad(testei a continuidade das trilhas do cabo flat que liga o conjunto touch pad e botões na placa mãe e estão normais) .., será que pode ser chipset com problema na solda(ou até mesmo no próprio chip)? E será que pode estar relacionado ao problema com o slot que não permite o notebook bootar? Deixarei em anexo alguns recortes de tela do CPU-Z.

Editado: 3 de Maio de 2018 por Quemuel Alves
faltou uma imagem

[Taffines]

1 hora atrás, Quemuel Alves disse:

boa noite pessoal , sei que abri o tópico especificamente para falar sobre o problema do slot de memória, mas ontem eu estava utilizando o notebook  normalmente e ele simplesmente desligou, eu fiz alguns testes, desmontei ele completamente limpei e remontei, ele voltou a funcionar pelo menos, porém ele parou de funcionar o touch pad(testei a continuidade das trilhas do cabo flat que liga o conjunto touch pad e botões na placa mãe e estão normais) .., será que pode ser chipset com problema na solda(ou até mesmo no próprio chip)? E será que pode estar relacionado ao problema com o slot que não permite o notebook bootar? Deixarei em anexo alguns recortes de tela do CPU-Z.

A respeito do touchpad, instale um programa chamado AIDA64 e procure em dispositivos de entrada se há o touchpad, pode ser algum driver, ou incompatibilidade

 

 

 

 

[Quemuel Alves]

Já verifiquei o funcionamento dos drivers no gerenciador de dispositivos e todos os drivers estavam instalados!!!!

[Taffines]

estranho, muito estranho! parece ser o touchpad mesmo. tente fazer limpeza nos contatos e na placa no touchpad

 

[Quemuel Alves]

Eu e um colega da empresa onde eu faço estágio colocamos o PC-Check para rodar e ele trava no teste de memória e no teste de vídeo também chegou a travar, segundo nossas suspeitas pode ser problemas no chipset do notebook...

19 horas atrás, Taffines disse:

estranho, muito estranho! parece ser o touchpad mesmo. tente fazer limpeza nos contatos e na placa no touchpad

 

Vou tentar fazer isso companheiro vlw pela dica!!!

[Taffines]

4 horas atrás, Quemuel Alves disse:

Eu e um colega da empresa onde eu faço estágio colocamos o PC-Check para rodar e ele trava no teste de memória e no teste de vídeo também chegou a travar, segundo nossas suspeitas pode ser problemas no chipset do notebook...

Vou tentar fazer isso companheiro vlw pela dica!!!

problema no chipset? voce diz por causa do touchpad nao funcionar? faça todos os testes... troque memoria, processador, etc... meça continuidade nas trilhas do cabo flat que liga o touch a placa

[Quemuel Alves]

2 horas atrás, Taffines disse:

problema no chipset? voce diz por causa do touchpad nao funcionar? faça todos os testes... troque memoria, processador, etc... meça continuidade nas trilhas do cabo flat que liga o touch a placa

eu percebi agora a pouco que 2 portas USBs não estão funcionando corretamente, além do touch, vou verificar tudo um pouco melhor e trago os resultados, vlw pessoal!!!

[Quemuel Alves]

bom pessoal, eu abri o notebook novamente, testei a alimentação do touch pad e das portas USBs, e depois de fechar um curto sem querer em uma das USBs, tudo voltou a funcionar.... Porém sem o áudio desta vez, e já reinstalei o driver de som e não resolveu .... ele se manteve ligado a noite inteira também, mas se ele trabalhar forçado ele desliga!!!

[Quemuel Alves]

Não testei os barramentos porque eu não possuo o esquema elétrico da placa mãe.... mas ainda assim desconfio que seja problema na solda do chipset... Se conhecerem outras formas de diagnóstico por favor compartilhem.... Agradeço novamente pela atenção!!

[Taffines]

56 minutos atrás, Quemuel Alves disse:

bom pessoal, eu abri o notebook novamente, testei a alimentação do touch pad e das portas USBs, e depois de fechar um curto sem querer em uma das USBs, tudo voltou a funcionar.... Porém sem o áudio desta vez, e já reinstalei o driver de som e não resolveu .... ele se manteve ligado a noite inteira também, mas se ele trabalhar forçado ele desliga!!!

Kkkkkkk acontece... Coloca uma placa de áudio USB em último caso e boa

 

[Quemuel Alves]

Pessoal venho pedir desculpas, pois a falta de áudio foi falta de atenção minha(na ultima montagem esqueci de plugar um dos auto-falantes, e um cabo que conecta 1 porta USB + conectores de microfone e fone de ouvido kkkkkk) mas percebi que enquanto a USB estava desligada o touch funcionava normalmente, agora com a USB plugada o touch não funciona (desta vez eu conferi se estava tudo plugado kkkkkkk)Agradeço novamente a atenção e peço desculpas pela falha "técnica", estou iniciando ainda kkkk

[Taffines]

Então a placa USB está em curto? Já verificou a placa?

[Quemuel Alves]

eu verifiquei as tensões do touch pad e de todas as portas USBs e estava tudo nomal(inclusive todas as portas USBs funcionam normalmente), é como se o touch pad e a porta USB estivessem tentando utilizar o mesmo barramento(mas acho que não é porque senão nenhum dos dois funcionaria..),continuo sem entender..