devolvido dell i14 5452 la-c571p beepa 7 vezes defeito cronico de serie ajuda.

[brmotta]

essa maquina esta me tirando o sono. ela tem defeito de serie ja peguei umas 8 maquinas dessa tudo com o mesmo problema. entra e beepa 7 vezes. vc rebala ela volta a funcionar mas somente por 1 dia fica boa. no dia seguinte quando deixa desligada começa os problemas que incluem. ligar e a maquina entra em modo teste de tela ou seja fica mudando de cor. ai desliga ai ela da imagem ai teclado e mouse começam a parar de funcionar ou teclado ou mouse. as vezes da erro de carregador. infelizmente essa maquina nao tem esquema. toda vez que ligo pelo menos o teclado para de funcionar o mouse ta la de boa nessa que to testando agora. o que ja foi feito. troca de teclado, troca do sio, regravação do sio. reballing ate mais de uma vez. ou seja todas as maquinas dao o mesmo problema e a mesma sequela. e incrivel. ja resoldei a placa inteira no forno tambem entao nao sei o que fazer. queria medir a tensao do teclado mas como vou medir se nao tem esquema. entao sinceramente nao gostaria de entregar a oitava maquina desse modelo sem reparo. entao preciso da ajuda de vcs. ou alguma ideia. tenho todas ferramentas possivel para fazer a analise com vcs. é so falarem pois nao tenho mais ideia.

Editado: 30 de Julho de 2018 por brmotta

[CJ]

@brmotta esta me parecendo que você esta matando o chip no reball. Em alguma das placas você chegou a trocar o chip?

[brmotta]

eu nao concordo porque funciona em um dia inteiro bem. nao troquei o chip de reball. existe essa possibilidade mas é remota o chipset acho que nao funcionaria bem pela metade. por um dia pelo menos. no setup ta la o teclado funcionando direitinho. hj ja entra no windows e para. nao é problma no windows ja botei outro hd.

[brmotta]

a desgraça do defeito começa  a aparecer depois de um dia. nao é as esferas usa a mesma nos pch hamer da vida hm65.

[CJ]

@brmotta esses chips são bem complexos, e uma pequena falha dentro dele pode causar problemas. Ja peguei algumas maquinas que foi feito reball e ficou dessa forma: tinha hora que funcionava e depois parava, e resolvi trocando o chip.

 

[brmotta]

sabe onde tem para vender? qual é o chip pois fechei a maquina queria botar um novo para ver se resolve. e nessa maquina e se resolver as proxima só com troca de chipset nao rebalo mais nenhuma desse modelo.

[Wolf]

9 horas atrás, brmotta disse:

sabe onde tem para vender? qual é o chip pois fechei a maquina queria botar um novo para ver se resolve. e nessa maquina e se resolver as proxima só com troca de chipset nao rebalo mais nenhuma desse modelo.

Aliexpress normalmente você encontra.

[wjinformatica]

12 horas atrás, brmotta disse:

essa maquina esta me tirando o sono. ela tem defeito de serie ja peguei umas 8 maquinas dessa tudo com o mesmo problema. entra e beepa 7 vezes. vc rebala ela volta a funcionar mas somente por 1 dia fica boa. no dia seguinte quando deixa desligada começa os problemas que incluem. ligar e a maquina entra em modo teste de tela ou seja fica mudando de cor. ai desliga ai ela da imagem ai teclado e mouse começam a parar de funcionar ou teclado ou mouse. as vezes da erro de carregador. infelizmente essa maquina nao tem esquema. toda vez que ligo pelo menos o teclado para de funcionar o mouse ta la de boa nessa que to testando agora. o que ja foi feito. troca de teclado, troca do sio, regravação do sio. reballing ate mais de uma vez. ou seja todas as maquinas dao o mesmo problema e a mesma sequela. e incrivel. ja resoldei a placa inteira no forno tambem entao nao sei o que fazer. queria medir a tensao do teclado mas como vou medir se nao tem esquema. entao sinceramente nao gostaria de entregar a oitava maquina desse modelo sem reparo. entao preciso da ajuda de vcs. ou alguma ideia. tenho todas ferramentas possivel para fazer a analise com vcs. é so falarem pois nao tenho mais ideia.

Tem que realizar a troca do chip mesmo. Essa máquina o defeito é sempre ele

[cilaalves]

Leve em consideração que esse chip é um componente composto por vários outros componentes internos então pode sim funciona por algum tempo, é Depois para de funcionar.  Acredito que trocando o chip fique 100%.

 

[brmotta]

Vou trocar já foi aprovado o orçamento vou encomendar no aliexpress e coloco o resultado aqui.

[R2-D2]

Complicado esses Dell. To com um na mesma situação amigo, problema cronico dessa série. Parece um aparelho robusto e top de linha mas a placa mãe é uma folha de tão fina e frágil..

Hora funciona teclado e mouse e hora ja para de funcionar tudo. Reinicia e entra no modo de teste de video e fica nessa vida aí... Não vou perder meu tempo com esse aparelho tendo em vista todo o procedimento que vc já realizou e não adiantou....

[brmotta]

verdade é um mamão. vou trocar o processador e ver o que vai dar.

[Diogoinfo]

@brmotta  ola, vc conseguiu resolver ele ? ja peguei 3 assim 

[brmotta]

@Diogoinfo nao chegou o chipset ainda para trocar e testar.

[QuarupInfoGames]

@brmotta Nada ainda? to curioso e tbm ja me apareceu vários com esse problema.

[brmotta]

Deu problema no envio e o cliente não quis esperar. Então devolvi. Desculpe. 

 

[abcdigi]

Estou com este modelo na bancada dell i14 5452 e com os mesmos sintomas travando bastante teclado nao responde e com sorte consegui entrar na bios e percebi que ele oscilava no campo onde mostra a potencia da fonte hora mostrava 65 w hora mostrava que era fonte desconhecida mas a fonte estava normal fiz as medições tudo ok.

regravei a bios melhorou um pouco mas so ficou bom depois que fiz uma ressolda com fluxo nos pwms próximos ao conector da bateria.

Agora esta estável com teclado e mouse respondendo normal.

[brmotta]

@abcdigi vc pode testar por uns 3 dias direto se nao der nesse tempo o problema nao vai dar mais. se sim tem como passar esse fedback e o que vc soldou exatamente ficarei grato obrigado.

[Paulo Noce]

@brmotta Boa noite,

 

Pode ser problema nas esferas internas do PCH. Veja o vídeo abaixo do colega @infosquad

 

 

[dijuba]

Ola pessoal, 
motta, ja peguei vários desses Dell i14-5452, quase todos resolvidos com troca de chipset, porém 02 equipamentos resolvi trocando o CI de Bios, seguido de gravação do arquivo board  la-c571p e ativando na Bios a opção USB WAKE SUPPORT (enable), touchpad e teclado voltaram a funcionar e não deram retorno, pelo menos até agora!!! ( 03 meses).

[brmotta]

obrigado pelas resposta. trocando o chipset resolve como imaginei na maioria dos casos.

[Gilson Macedo]

Em 19/05/2018 às 14:39, brmotta disse:

Deu problema no envio e o cliente não quis esperar. Então devolvi. Desculpe. 

 

@brmotta Você devolveu ou consertou? Na reposta #21 você diz que resolve. 

[brmotta]

devolvi. mas a proxima que aparecer vou passar troca de chipset.

[Gilson Macedo]

Então coloque como "devolvido", pois ainda está em "análise". Obrigado