dica hp deskjet ink advantage 5525 dando erro c4eba341

[vado]

- essa fica piscando ERRO C4EBA341
- retirei o cabo do scanner, liguei sem ele e a impressora iniciou
- coloquei o cabo de volta, liguei e a impressora deu o mesmo erro
- então tirei o cabo, liguei a impressora, deixei iniciar, posicionei o cabo
  do scanner e pluguei de uma vez só com a impressora ligada
- desliguei e liguei e a impressora iniciou perfeitamente
- imprimiu normalmente, mas não digitalizava, o scanner ficava parado
- percebi que quando ligava, o scanner dava somente uma mexida e logo parava
- então abri a tampa do scanner e posicionei ele lá atrás, fechei a tampa
  e liguei a impressora, ele foi indo e fez todo aquele processo de vai e 
  vem e se posicionou.
- fiz a digitalização e funcionou perfeitamente, desliguei e liguei inumeras
  vezes, ficou OK... agora ele faz aquele vai e vem acendendo as luzes e se
  posiciona... isso é o correto.

Não consegui marcar o tópico como dica, não tem mais a opção.

Se ajudei não esqueça do joinha.

Editado: 10 de Maio de 2018 por Alberto Rosa

[Alberto Rosa]

@vado o procedimento que fez de ligar os flats sem desligar o equipamento é inadequado. O que pode ter acontecido foi um mau contato no flat que não tinha resolvido na "tirada" anterior. Não recomendo conectar e desconectar componentes de equipamentos alimentados. Como falei pode ter sido uma coincidência. Já resolvi sim, impressora com problema de scanner apenas posicionando o mesmo no local correto e ligando posteriormente mas nesse seu caso ...  o simples fato de ter ligado a impressora sem o scanner, já teria gerado outro cód de erro pra impressora "tentar" voltar.

 

 

 

 

Editado: 10 de Maio de 2018 por Alberto Rosa

[vado]

1 hora atrás, Alberto Rosa disse:

@vado o procedimento que fez de ligar os flats sem desligar o equipamento é inadequado. O que pode ter acontecido foi um mau contato no flat que não tinha resolvido na "tirada" anterior. Não recomendo conectar e desconectar componentes de equipamentos alimentados. Como falei pode ter sido uma coincidência. Já resolvi sim, impressora com problema de scanner apenas posicionando o mesmo no local correto e ligando posteriormente mas nesse seu caso ...  o simples fato de ter ligado a impressora sem o scanner, já teria gerado outro cód de erro pra impressora "tentar" voltar.

 

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[vado]

Fiz tudo isso que vc falou, limpei o flat com borracha, com limpa contato, tirei e botei várias vezes e não resolveu...

E quanto ao ligar a impressora sem o scanner, nesse modelo ela inicia como falei, vc imprimi normalmente, mas ela dá a mensagem que  deu problema no scanner (não citei isso), vc dá ok e continua trabalhando com ela...

Já resolvi outras impressoras da HP com esse método... vc que escolhe... a impressora tá inoperante, não sai dessa código de erro de jeito nenhum... ou vc troca a placa, o scanner, o flat ou tudo, ou então simplesmente faz o que eu sugeri e resolve o problema (como disse já fiz esse procedimento em outras impressoras HP e funcionou perfeitamente). Como vc falou fica a critério de cada um correr o risco ou não... só quis compartilhar essa experiência com os amigos, se fiz alguma coisa errada me desculpe, dá próxima vez eu guardo essas informações comigo.