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Eliza Castro

 dúvida TV Semp Toshiba DL2971(B)W tela azul sem sinal

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Minha TV LCD de 26 da Semp Toshiba mod DL2971(B)W 

N DE SERIE: 923727J408AA0766554

 Levei no técnico ele disse que não e fonte e nem placa queimada que tá normal. Vai entender..  Ela fica com a tela azul e diz q tá sem sinal. quando mudo para AV aparece normal a imagem de vídeo mais sem áudio. Oq será está havendo com ela? Alguém pode me ajudar?

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15 horas atrás, Eliza Castro disse:

Minha TV LCD de 26 da Semp Toshiba mod DL2971(B)W 

N DE SERIE: 923727J408AA0766554

 Levei no técnico ele disse que não e fonte e nem placa queimada que tá normal. Vai entender..  Ela fica com a tela azul e diz q tá sem sinal. quando mudo para AV aparece normal a imagem de vídeo mais sem áudio. Oq será está havendo com ela? Alguém pode me ajudar?

Parece ser problema de software teria de analisar,mas de qualquer modo procure outra assistencia!

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Gente levei ela pra um técnico ver ele disse que a fonte e a placa dela tá normal, voltei pra casa reniciei ela com modelo de fábrica e coloquei pra procurar canais e mesmo assim aparece sem sinal. Uns dizem que software que ela precisa atualizar mas não tenho o software dela , tem uma pessoa na internet querendo me vender por 20$ maaas não confiei . alguém ajuda? Tem o soft dela ou já passou por algo parecido?

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@Eliza Castro eu unir os dois tópicos num só, porque é um pedido de ajuda para o mesmo aparelho. Eu pergunto, você tem conhecimento técnico para realizar este procedimento? Muitas destas atualizações estão disponíveis no site da Toshiba. Basta apenas digitar os primeiros 6 dígitos do número de série do aparelho e vai aparecer o software correto para atualização. Não sei se o seu caso é um problema de software porque você não relata nada em relação as aferições feitas neste aparelho para chegar a tal conclusão. 

Mas pode tentar baixar essa atualização no site, fica a seu critério. Se não conseguir baixar, creio que temos no gerenciador de downloads do fórum. Podemos ver como te ajudar a fazer o download do nosso servidor seguindo as regras do fórum.

 

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@Chagas Moura amigo peço perdão se fiz algo incorreto nos meus post sou novata e estou aprendendo a usar o site rsrs. Pois é sobre baixar diretamente do site da Toshiba coloco os 6 dígitos da série diz que não existe. Coloquei do modelo diz que nada encontrado. Ai já não sei mais.. :(

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