devolvido Positivo S2560 / 71R-C14CU6-T810 / Ações extras do teclado

[binsq]

Olá!

 

Troquei  a placa-mae 71R-C14CU6-T810 de um positivo e coloquei uma do mesmo P/N porém da philco, Estava tudo funcionando perfeitamente até que notei as teclas de comandos com icone azul estão com outro layout, tipo aperto pra ativar o wifi mas aciona o brilho da tela.

Isso seria uma questão de bios ?

Editado: 20 de Agosto de 2018 por Gilson Macedo
Concluído

[curtolo]

@binsq 

[Gilson Macedo]

Se for apenas uma questão de funções trocadas dá para trocar as teclas e assim corrigir o problema. 

[binsq]

Apenas os numeros do teclado numerico funciona corretamente, os demais estão trocados e a função de ativar o wifi nao existe.

[binsq]

Eu devia ter procurado uma bios aproriada, mas comprei uma placa-mãe com as mesmas especificações e resolvi o problema. E a vida segue.....

Obrigado!

[Gilson Macedo]

@binsq Quando trocamos a placa na área de notebooks nós consideramos como "devolvido" e não "resolvido". Em outras áreas pode ser diferente, mas como como o foco aqui é o conserto, e não a troca, então só podemos considerar como resolvido os casos em que a placa foi consertada. Obrigado

[notdeskconsertos]

Blz importante problema resolvido... parabéns

[Gilson Macedo]

@notdeskconsertos Acho que você não leu o que escrevi. 

[notdeskconsertos]

5 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

@notdeskconsertos Acho que você não leu o que escrevi. 

 

 

Opa gilson, não foi sobre sua resposta... Apenas para nosso amigo que importante ele ter atendido ao cliente.... mesmo com uma nova placa ... apenas isto... 

[binsq]

Em 20/08/2018 às 11:06, Gilson Macedo disse:

@binsq Quando trocamos a placa na área de notebooks nós consideramos como "devolvido" e não "resolvido". Em outras áreas pode ser diferente, mas como como o foco aqui é o conserto, e não a troca, então só podemos considerar como resolvido os casos em que a placa foi consertada. Obrigado

Não sabia dessa, peço desculpa. Não cometerei o erro novamente.

Obrigado!

[Gilson Macedo]

Sem problema, estamos todos aprendendo a cada dia. Valeu