em análise positivo stilo placa 71r-c14Cu4-t810 /não reconhece dispositivos de audio

[Rak Correa]

Boa tarde, senhores tenho na bancada este notebook positivo que não reconhece dispositivos de áudio, entrei nas propriedades da maquina e no gerenciador percebi que o audio não esta alistado como dispositivo, mesmo instalando todos os drives e controladores  do chip 7. Pergunto se pode ser o CI do áudio e a subistituição do mesmo resolveria ou se algum outro componente costuma afetar esta area?     

[wjinformatica]

@Rak Correa teria que ser feita uma analise mais a fundo amigo, pois aas vezes pode não ser o CI e sim a habilitação ou algum componente matando a alimentação também, podem ser diversos os problemas.

tambem veja na bios se não tem opção de desabilitar o audio e se ela não esta desabilitada

[thiago lucena]

@Rak Correa amigo faça uma inspeção visual próximo ao Chip de áudio, já tive capacitor e transistor com solda fria aí resoldei e funcionou

 

[Diego da Veiga]

@Rak Correa chegou a testar com outra plaquinha e outro flex?

[Rak Correa]

@thiago lucena bios não eh apliquei resete e esta tudo ok

 

[Rak Correa]

@ticojds 

55 minutos atrás, ticojds disse:

@ticojds este modelo eh integrado tem o flex não

 

 

[Rogerio Nascimento]

@Rak Correa , Peguei um Dell que não tinha som pelos alto-falantes internos. O problema estava no conector jack do fone de ouvido quebrado internamente e não dava pra ver, isso impedia de funcionar o som. Segue essa dica de inspeção. 

[Rak Correa]

@wjinformatica pode me ajudar

 

[Gilson Macedo]

@Rak Correa Em primeiro lugar faça a correção. Do contrário o tópico poderá ser bloqueado.

[Rak Correa]

@Gilson Macedo ok

 

[Gilson Macedo]

No CI de áudio você pode verificar se estão presentes as principais tensões de entrada. O ci de áudio é o o U5. Veja tensão de 5v nos pinos 25,38,39,46, e veja nos pinos 1 e 9 a tensão de 3,3v. Fora do CI de áudio é preciso também verificar o amplificador, mas neste caso veja o CI de áudio primeiro. 

[Rak Correa]

@Gilson Macedo com a placa ligada, tenho os 3,3v nos pinos 1 e 9 já nos nos pinos 25,38,,39, 46 não tenho os 5v

[Rogerio tabira]

Boa noite, amigo peguei uma placa dessas desse mesmo jeito, troquei o ci de áudio não resolveu, troquei os capacitores

ao redor dele não resolveu, fui tentando me sobrou o PCH fiz um ME, não resolveu só resolve quando troquei a PCH

[Rak Correa]

@Gilson Macedo pino 25 tenho 2,22

pino 38 tenho 0

pino 39 tenho os 5

pino 46 tenho 0

 

[Gilson Macedo]

Então tem vários pontos que precisam serem verificados. Pino 25 está ligado ao ac4 e o c135. No pino 38 você deve verificar o C165. Pinos 39 e 46 são ligados, então você deve verificar a bobina ac7 ou os capacitores ac6 e ac7. 

[Rak Correa]

@Rogerio tabira pch... controlador de temperatura? sabe onde fica nesta placa?

 

[Rogerio tabira]

próximo ao conector que liga o cooler 

[Gilson Macedo]

Sinceramente: isso me deixa muito chateado. Estou aqui abrindo um esquema, tentando identificar possíveis problemas e então vem uma dica partindo para um bga, e o que é pior, sem ao menos reconhecer que faltando todas essas tensões não haverá bga algum que possa sanar esse defeito. Senhores, a eletrônica não sobrevive de dicas, mas de análises. Dicas são legais, mas deixar de lado uma análise para seguir um dica é algo que realmente eu não posso concordar. Pra que perder tempo se o problema é bga? 

Também sou um aprendiz nesse fórum, mas qualquer um aqui que entenda de análise me dará razão quanto ao fato de não se poder condenar um bga quando falta todas essas tensões.

[Rogerio tabira]

é verdade o amigo está certo, quando achar o defeito me avise pois já fucei esta placa de todos os modos

e não funcionou, e vc me diz que a BGA não comanda estes itens, fico me perguntndo pra que serve.

[Gilson Macedo]

Aonde está escrito que eu disse que o bga não comanda? O bga está ligado ao áudio por vários sinais, agora ignorar as tensões faltando e dizer que é bga é não ter analisado a placa. Ou será que o bga também alimenta o chip de áudio? Em quais pinos o bga se comunica com o áudio? 

[Rak Correa]

desculpa senhores voltei aqui, tive um problema com minha filha. verificar os componentes acima e posto aqui o resultado

[R2-D2]

Em 18/07/2018 às 18:52, Gilson Macedo disse:

Sinceramente: isso me deixa muito chateado. Estou aqui abrindo um esquema, tentando identificar possíveis problemas e então vem uma dica partindo para um bga, e o que é pior, sem ao menos reconhecer que faltando todas essas tensões não haverá bga algum que possa sanar esse defeito. Senhores, a eletrônica não sobrevive de dicas, mas de análises. Dicas são legais, mas deixar de lado uma análise para seguir um dica é algo que realmente eu não posso concordar. Pra que perder tempo se o problema é bga? 

Também sou um aprendiz nesse fórum, mas qualquer um aqui que entenda de análise me dará razão quanto ao fato de não se poder condenar um bga quando falta todas essas tensões.

Eu concordo com o Sr. Macedo. Ignorar as medições e seguir uma dica que parte para BGA acaba sendo frustante. Quem está ajudando está dedicando tempo abrindo esquemas e auxiliando. Dicas sao de fato valiosas mas como técnicos devemos descobrir a causa do problema.  BGA era muito comum, hj em dia estao mais resistentes (apesar da marca). BGA é em ultimo caso. 

Imaginemos uma situação em que o audio nao esta funcionando e o problema de fato seja BGA mas no resto a maquina está 100%. Suponhamos que temos duas opções para o cliente:

 

1ª opção: Refazer o chip BGA da placa mãe que pode vir a funcionar 100% mas tambem corre o risco de parar tudo de vez (erros acontecem). Isso custaria o preço de um reballing em pior das hipoteses a troca do pch.. e isso depende do tecnico..o cliente pode ir vai preparando o bolso. 

 

2ª opção: Oferecemos uma mini placa de som USB, pode colocar um fone de ouvido, microfone e dar garantia de 3 meses. Custa 10 pila.

 O que vc prefere caro cliente? Prefiro o que eu vou gastar menos!

 

Sim, a maioria dos clientes sempre opta pelo mais em conta.

O que quero dizer que as vezes uma BGA pode dar uma dor de cabeça gigante. Nao estou generalizando mas no caso especifico e com a placa em questao nao vejo vantagem em BGA

tempo é dinheiro..

nao me entendam mal colegas apenas disse aqui o que eu acho. 

 

 

 

[Gilson Macedo]

A questão é falta tensões de alimentação no chip, e sem essas tensões não dá pra condenar um bga.