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daniielAmaro

 dúvida Moto G6 Plus - XT1926 - Não funciona o touch

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Fala pessoal boa tarde, estou com um Moto G6 Plus aqui na minha assistência que não está funcionando o touch, e como eu ainda estou impossibilitado de baixar o esquema elétrico por falta de joinhas ou sei lá eu queria pedir alguma orientação de alguém que tenha o esquema elétrico do XT1926 ou que já tenha enfrentado esse problema.

 

Desde já obrigado a todos

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Então já foi testada outras 3 frontais já eliminei essa hipótese, o que aconteceu com a aparelho foi que ele caiu na água, consegui recuperar fazendo um bom banho químico nele porém voltou não funcionando o touch

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Descobri que a trilha desse capacitor na imagem está em curto até removi para ver se o problema era o capacitor mas não era continua em curto, alguém pode me ajudar a baixar o esquema elétrico desse aparelho pois sem ele acredito que seja impossível continuar o reparo

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@daniielAmaro amigo, presumimos que o problema não seja sua frontal ou quaisquer defeito de placa, seu problema possivelmente esteja no software, se seu aparelho foi trocado a tela e atualizou para versão 8.0 está ai o problema, apenas downgrade não resolve seu problema, se você faz zera o imei.

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14 minutos atrás, Diego da Veiga disse:

@daniielAmaro amigo, presumimos que o problema não seja sua frontal ou quaisquer defeito de placa, seu problema possivelmente esteja no software, se seu aparelho foi trocado a tela e atualizou para versão 8.0 está ai o problema, apenas downgrade não resolve seu problema, se você faz zera o imei.

Então Diego isso foi a primeira coisa testada e não se confirmou como problema, como eu disse o aparelho caiu na Água e tem um trilha em curto não conheço nenhum caso onde um software causasse um curto nesse nível

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15 horas atrás, Jef57 disse:

@daniielAmaro ,

acabei de lhe dar um j+ para ir até a loja, comprar o Download 1 e continuar sua análise. 

Obrigado mesmo mas parece que ainda não é suficiente pois entrei neste link e o site disse que não tenho permissão para baixar: 

 

Editado: por daniielAmaro

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Puts mano muito obrigado por informar que existe essa possibilidade de pagar pelo download do esquema era a única coisa que faltava pra eu poder identificar o problema, estou indo agora la pagar

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@daniielAmaro o termo "comprar" citado pelo colega, quer dizer que vc precisa ir na loja do EBR e adquirir o pacote Download I utilizando os 10 créditos que já possui >>> É grátis.

 

Antes de baixar o arquivo, siga os procedimentos indicados neste link:

Utilizando a loja do EBR

 

Para entender como o fórum funciona, recomendo a leitura dos links abaixo.

Manual do Usuário
Sistema de Créditos do EBR
Preciso de um arquivo e não tenho créditos
Dúvidas Frequentes

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Oi Helio obrigado por explicar, o que acontece eu verifiquei e sim tenho 10 creditos porem o site ainda me informa que não posso baixar o arquivo, a mensagem ta escrito assim: "Desculpe, você não tem permissão para baixar este arquivo. (Verifique seus créditos, assinatura ou seu limite de downloads por dia.)"

 

Pode me dizer o que devo fazer? Tenho que comprar algum pacote pra agilizar isso?

 

O esquema em questão é esse aqui: 

 

 

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