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Compucor Informatica

 devolvido Motorola G6 plus XT 1926-8 - Microfone não funciona em ligação.

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Galera to com esse smartphone, na bancada que microfone não funciona em chamadas, o que foi feito nele, cliente deixou cair na água foi trocado a tela, uso um aplicativo para testar tudo, ele sempre passa no teste do mic, todos os 3 microfones, por exemplo no app vc fala pega nítido e perfeito, mas na chamada não tem jeito fica muito baixo ou fica cortando, única coisa que pega bem e barulhos externos e por exemplo se assoprar na entrada, já redefini o aparelho, usei apps de terceiros pra executar chamadas e o problema continua. Já pedi pro tio google, mais não achei nada que já não tentei. O que me indicam?

Edited by Compucor Informatica

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Tava cogitando essa hipótese, mais como ele funciona perfeito em qualquer situação, só não funciona nas chamadas fico receoso de oferecer ao cliente essa opção e não funcionar.

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Falei com o cliente, ele não irá trocar pois o microfone do Moto G6 plus e muito caro. E de acordo com alguns foruns pode ser problema de sistema, cliente irá esperar por atualizações ou possivel solução futuramente. Então por enquanto vou finalizar sem conserto. Deixarei o topico aberto ate amanha pra te dar um joinha. VLW amigo.

Edited by Compucor Informatica

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