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resolvido moto g3 - XT1544 - sem serviço

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reconhece chip ?

 

Faça um teste com o aparelho em "Safe Mode". O modo de segurança inicia o dispositivo sem a necessidade de execução de nenhum aplicativo de terceiro. Assim, poderemos identificar se é algum aplicativo que possa estar causando o problema.

Pressione a tecla power até aparecer a opção "desligar" na tela em seguida solte.

Pressione e mantenha pressionada a opção "desligar" que aparece na tela até aparecer um alerta informando sobre o modo de segurança.

Confirme no "Ok" quando aparecer o alerta. O aparelho irá reiniciar automaticamente nesse modo, veja se o erro continua.

 

Pra chegar a um diagnóstico preciso, tem uma série de investigação.

  • Joinha 2
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