resolvido Plotter HP Designjet Z2100 Photo / Erro no cartucho magenta

[Von Held]

Olá pessoal,

 

Estou com esta plotter HP Designjet Z2100 Photo, onde a mesma está pedindo para substituir o cartucho Magenta. Já fiz a substituição por um cartucho novo original e começou reconhecendo o cartucho normalmente mas no meio de uma impressão de teste voltou a dar erro. Já testei através do menu de serviço a ISS, já testei os cartuchos, tanto o velho quanto o novo passam nos testes, mas na inicialização da impressora volta a dar erro. Se alguém tiver alguma dica eu agradeço,

 

Abs,

 

Sérgio

Editado: 22 de Abril de 2019 por Von Held

[Alberto Rosa]

@Von Held vamos esperar algum colega com maior experiência com plotter pra te ajudar.

Limpar contatos, verificar o estado da cabeça acredito que já deva ter feito correto ?