em análise Impressora HP 4625, erro Inst. Cartucho

[MSInfoHelp!]

Impressora fica com a mensagem de erro inst. cartucho, ja resetei e nada, ja troquei cartucho tambem...

[Rods]

@MSInfoHelp! Geralmente quando faz todos esse procedimentos e não da certo, é necessário a troca da placa do carro de impressão, ou o conjunto todo. A mensagem se da com os dois cartuchos? Tirando um e fazendo testes o erro persiste? Se atente a ativação da proteção dos cartuchos via software. Boa sorte.

[MSInfoHelp!]

26 minutos atrás, Rods disse:

@MSInfoHelp! Geralmente quando faz todos esse procedimentos e não da certo, é necessário a troca da placa do carro de impressão, ou o conjunto todo. A mensagem se da com os dois cartuchos? Tirando um e fazendo testes o erro persiste? Se atente a ativação da proteção dos cartuchos via software. Boa sorte.

Tirando persiste, e oque e a proteção via software?

[flaviosilvapereira]

se o cartucho que colocou estiver bom mesmo só restou o carro de impressão ou o cabo flat ligado ao carro quebrado

[Rods]

 

Essa opção vem ativa de fabrica e cabe ao usuario desativa-la. Toda impressora que tem a tecnologia 'ink advantage' possui essa configuração. Pode estar acontecendo de vc estar colocando esse cartucho em uma impressora com essa proteção ativa, ai o cartucho ira funcionar apenas nela. Quando vc vai testar em outra, ele não é aceito. Para isso acontecer, o software da impressora deve estar instalado e a impressora conectada com o status 'pronto'. Entrando nas configurações do software da impressora através do icone criado na area de trabalho durante a instalação, selecione 'fazer manutenção da sua impressora', va na aba proteção de cartuchos e selecione 'desativado' Existem videos na net explicando. Um abraço.

[João Henrique]

Bom dia.

      Realmente só trocando a placa dos cartuchos mesmo .  Se os cartuchos que colocou estivessem protegidos a mensagem de proteção apareceria dos display .

 

Valeu.