devolvido DELL Inspiron 14 / MB 13269-1 FX3MC REV A00 / não liga

[twistkharl]

Olá amigos...bem, estou com esse notebook em minha bancada, o cliente relatou que estava com ele ligado, e de repente desligou e não ligou mais.

Com o mesmo sem desmontar, verifiquei que realmente não da sinal de nada ao pressionar o power, com exceção do led da bateria, que ficava piscando entre branco e laranja, creio que

devido a bateria está ruim, segundo o próprio cliente que relatou que a mesma não segurava mais carga.

Abri então o mesmo, e verifiquei logo de cara que no botão power, só tá chegando 2.4V. as tensões de 19V, 5V e 3.3V estão presentes.

Como estou sem o esquema elétrico, embora ainda tenha um pouco de dificuldade em ler esquemas, venho solicitar a ajudar dos colegas, para me ajudar a resolver mais esse problema.

Desde de já, agradeço a todos!

Editado: 30 de Março de 2019 por twistkharl

[Kenny Rabugento]

22 minutos atrás, twistkharl disse:

botão power, só tá chegando 2.4V. 

Ja fechou curto entre essa tensão de 2.4v com o terra pra  ver se o aparelho starta?

[twistkharl]

13 minutos atrás, eletrosr disse:

Ja fechou curto entre essa tensão de 2.4v com o terra pra  ver se o aparelho starta?

Sim, mas nada de dar algum sinal

[fabiano.julio]

Bom dia, essa tensão não está normal, da uma analisada no resistor R6102 e capacitor EC6104 

no resistor meça os 2 lados veja se ha alguma mudança de tensão em um dos lados, caso a tensão não esteja igual remova o capacitor mencionado acima.

Boa sorte!

Editado: 24 de Março de 2019 por fabiano.julio

[twistkharl]

@fabiano.julio o cliente veio buscar seu equipamento, alegando que iria comprar um notebook novo. Todavia, um familiar dele me ligou e disse que me traria o notebook de volta, segundo ele, estava negociando

o notebook com o dono que é tio dele.  Assim sendo, caso ele traga, farei o que me sugeriu, e agradeço muito por sua dica. Obrigado!