em análise Acer E5 573 DA0ZRTMB6D0 - teclado e mouse nao funcionam apos post da bios

[DEULER]

senhores.

bom dia

 

estou com esse modelo de notebook que nao estava ligando. 

vi q o sw3(resert de bateria da mb) estava em curto. removi e ligou normalmente

 

blza... uma hora depois ele n ligou mais.

bom... gravei a bios pegada aki no site e ligou e deu imagem... mas o teclado e mouse n funcionam apos sair da bios.

na bios o teclado funciona normal. mas quando inicia o sistema(ate no hiren) o teclado e mouse param de funcionar.

 

atualizei novamente a bios com as versoes aki e ate uma de site extrangeiro e nada. 
interessante que o sistema windows inicia normalmente e com teclado externo e mouse externo FUNCIONAM normalmente. 

inclusive usando o sistema . eu atualizei a bios com ultima versao pelo site da acer... e continua na mesma

 

alguem pode me dar um help?

[DEULER]

So ressaltando... eu atualizei a bios com o programa de windows da propria acer.. ver 1.37 usando mouse e teclado externos

[sistemamaster dourados]

possa ser falta de compatibilidade de bios 

[DEULER]

1 minuto atrás, sistemamaster dourados disse:

possa ser falta de compatibilidade de bios 

falta de compatibilidade??  estou usando o mesmo Ci e atualizou via software da Acer.

acho q se fosse problema de ci o not nem ligava... mas quem sabe

[XKing Infinityx]

16 minutos atrás, DEULER disse:

senhores.

bom dia

 

estou com esse modelo de notebook que nao estava ligando. 

vi q o sw3(resert de bateria da mb) estava em curto. removi e ligou normalmente

 

blza... uma hora depois ele n ligou mais.

bom... gravei a bios pegada aki no site e ligou e deu imagem... mas o teclado e mouse n funcionam apos sair da bios.

na bios o teclado funciona normal. mas quando inicia o sistema(ate no hiren) o teclado e mouse param de funcionar.

 

atualizei novamente a bios com as versoes aki e ate uma de site extrangeiro e nada. 
interessante que o sistema windows inicia normalmente e com teclado externo e mouse externo FUNCIONAM normalmente. 

inclusive usando o sistema . eu atualizei a bios com ultima versao pelo site da acer... e continua na mesma

 

alguem pode me dar um help?

Você atualizou ou regravou a bios? ( tirou o chip, limpou e gravou um arquivo novo)

[DEULER]

Agora, XKing Infinityx disse:

Você atualizou ou regravou a bios? ( tirou o chip, limpou e gravou um arquivo novo)

removi o chip e gravei com varias versoes...(minipro)
como o teclado/mouse  externo funcionam .... o windows pôde ser estartado... 
entao gravei novamente via software da Acer  ... e n continua na mesma.

na bios o teclado do notebook funciona normalmente

[CJ]

Consegue entrar na bios pelo teclado dele? Testou com uma instalação limpa do windows? Pode fazer um teste com um livecd do ubuntu.

[DEULER]

@CJ ola CJ... sim.. o teclado na bios funciona normal..

mas quando inicio via cd ou hiren(pendrive) o teclado n funciona. Ou seja. n consigo instalar nada ou nem mudar opção do menu do hiren...

[CJ]

Então, mas você consegue entrar na bios pelo teclado dele, pelo F1 ou F2 ou somente pelo teclado externo?

[DEULER]

vou fazer o seguinte... vou trocar esse chip winbond da bios por outro e regravar... vamo v o q acontece....

so pra desencargo 

isso ta com cara de bios ou Super io.... mas o io pode ser q n seja pq esta respondendo no externo e funcionando na bios o teclado do not.

 

depois do almoço eu posto resultado

 

grato ao pessoal q esta ajudando...

[DEULER]

so pra lembrar esse not o botao de liga e desliga é no teclado... 

[e1D]

Já pequei um acer E5-574 que tava ao contrario, o teclado não funcionava dentro da BIOS mas funcionava normal fora. Regravei a BIOS e resolveu. O problema pode estar no arquivo que você baixou.

[DEULER]

Em 29/03/2019 às 21:41, e1D disse:

Já pequei um acer E5-574 que tava ao contrario, o teclado não funcionava dentro da BIOS mas funcionava normal fora. Regravei a BIOS e resolveu. O problema pode estar no arquivo que você baixou.

hj volto a mexer nele... ja nem sei quantas vezes ja gravei essa bios com arquivos diferentes... ô luta.... vamo v

volto a postar os resultados