dúvida Garantia depois de 1 ano em reparo terceirizado

[Alguém L]

Boa tarde pessoal, estou com um pepino aqui, em fevereiro do ano passado eu peguei um notebook de uma cliente para arrumar e terceirizei o serviço, porém ela só retirou em março desse ano (sim, ela retirou só 1 ano e 1 mês depois do reparo)  e ela retornou hoje com o aparelho dizendo que voltou a apresentar o mesmo defeito. Já falei com o pessoal de onde terceirizei e eles não tem como cobrir a garantia pois ela já acabou há quase 1 ano.

 

O que devo fazer nesse caso?

[CJ]

Infelizmente, não vejo outra solução  a não ser negociar com o terceiro por um preço melhor no reparo dessa vez e arcar com o prejuízo.

[Kenny Rabugento]

@Alguém L  putz! Que pepino!

   Infelizmente neste caso somente o consumidor é apoiado pela lei!

  Visto que o cliente não é responsável pelo ato de terceirização!

     O que devia ter feito antes de entregar o aparelho é cobrar uma boa taxa de juros pelo tempo!

   Em todo caso o prejuízo é exclusivamente seu!

[Alguém L]

@CJ

@CJ @Jesiel Pois é,  acho que tomei na tarraqueta mesmo, deveria ter cobrado taxa de "estacionamento". Agora é assumir o prejuizo, mas já vou colocar uma taxa de 2 reais por dia para produtos que passarem de 90 dias e farei hoje mesmo. 2 Reais por dia não seria abusivo, seria? Mesmo se o reparo for barato?

[Kenny Rabugento]

 Na minha ordem vai escrito 1% ao dia sobre o valor de orçamento! Cliente assinando tá bom...@Alguém L 

  Começo a cobrar depois de 3 meses parado

   So fazer as contas e essa pessoa estaria te devendo uma fortuna ja

[Alguém L]

Em 30/04/2019 às 08:53, Jesiel disse:

 Na minha ordem vai escrito 1% ao dia sobre o valor de orçamento! Cliente assinando tá bom...@Alguém L 

  Começo a cobrar depois de 3 meses parado

   So fazer as contas e essa pessoa estaria te devendo uma fortuna ja

Excelente ideia, farei isso.

Mas... E se a pessoa se recusar a pagar?

[eliasgirardi]

@Jesiel Essa ideia é boa, mas será que existe algum amparo legal em cobrar tal valor?

Se um cliente chegar a contestar este pagamento na justiça tem chance da empresa ganhar uma causa destas?