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em análise Dell Inspiron i14 5452 / MB La-c571p / Teclado para de funcionar

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diegosgarcia

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Boa tarde pessoal, esse equipamento caiu, danificou o disco, foi trocado. Após alguns dias a cliente relatou que após +-5 minutos o teclado parava de funcionar (SOMENTE O TECLADO). Já testei outro teclado fiz a atualização da bios através do Windows mesmo ( atualiza bios e ec). Algumas vezes o teclado funciona horas a fio e outras já liga sem funcionar, o curioso é que em 100% das vezes em que ele para de funcionar basta reiniciar o equipamento e ele volta, me parece que existe um defeito de série nesse modelo onde é necessário a troca do processador bga, devido aos 7 beeps ou devido ao TP e KB pararem de funcionar simultaneamente, no meu caso apenas o KB esta parando e pelo esquema eu até entendo o TP parar mas o KB não, me parece mais logico que o defeito possa estar no SIO, o que vocês sugerem ? Cheguei a fazer um ME, mas devido a irregularidade de tempo com que o defeito se apresenta não foi possível determinar a eficácia do ME, teria que partir pra um reballing mas se ainda assim permanecer vou ter que trocar o chip N3700, mas antes gostaria de tirar a duvida com o SIO, se alguém através do esquema puder me ajudar a determinar a situação dele seria ótimo, ou puder compartilhar sua experiencia com esse modelo eu agradeço.

 

Atualizado:

-IO ressoldado, o defeito permanece.

Editado: por diegosgarcia
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por aqui tem aparecido muitas maquinas dessa serie uns com teclado condenado outros ligando sem video resultado tudo e problema de bga  como nao trabalho com bga e reball fiz um me por teste e funcionou legal varios com problemas de teclado falhando dai entreguei sem cobra nada porque nao tem como da garantia essa e minha experiençia 

  • Joinha 1
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5 horas atrás, diegosgarcia disse:

ressoldei o IO e o defeito permanece.

Boa noite, faça um ME no BGA como o amigo @claudio cortezmencionou e poste os resultados!

eu pego muito com o mesmo sintoma liga da video entra no windows e não funciona o teclado, em todos os casos foi defeito do chipset N3700!

 

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entrou um semana passa pra mim com defeito de ligar clareia a tela mas não aparece imagem,

fiz ME placa ligou deu video quando fiz o reballing e o teclado funcionava intermitente.

então passei orçamento para substituir o chip SR1W2, mas o cliente infelizmente não foi aprovou!

 

photo_2019-05-22_23-57-41.jpg

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Editado: por fabiano.julio
  • Joinha 1
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