dúvida Ser assistencia tecnica autorizada compensa ou não ?

[Eletrônica Fernandes]

Bom dia a todos...

Tenho essa duvida a tempos e espero que voces possam a ajudar a esclarece-la ...

o que acham ?

e compensativo?

Eu penso da seguinte maneira...e compensativo pelo modo que voce e visto pelos clientes,voce e visto como um proficional atualizado,mas queria saber de melhor de voces,se aluem que for ou ja foi autorizado e quiser dar sua opinião melhor ainda....

[Carlos Porto]

@Eletrônica Fernandes eu acredito que pra empresa acaba compensando mais pelo fato de que você vai receber pelo reparo junto ao fabricante de qualquer forma, e hoje em dia como a garantia dos fabricantes acabam preferindo trocar peças seria menos trabalho para o técnico, claro que ainda tem o status de ser assistência técnica de uma ou outra marca, é um efeito psicológico no cliente. O único detalhe que é bom estudar são os fabricantes que oferecem garantia on site, o que acaba com uma parte (às vezes considerável) de reparos na loja.

[Eletrônica Fernandes]

Pois e ,mas fiquei sabendo que o valor pago por eles e bem baixo...

Agora sobre a garantia on site eu não sabia...@Carlos Porto 

estão travando cada vez mais as lojas então..cortando custos

[Carlos Porto]

Pois é, mas como a garantia on site é um opcional, principalmente nas vendas pela internet ,depende muito de região pra região.

[ElianLaptop]

uma  vantagem é que tem clientes que só gostam de levar nas autorizadas para consertar, mesmo apos acabar o periodo de garantia

[Ventura Solutions]

Depende muito da empresa que será autorizada, pesquise antes a reputação da empresa na reposição de peças e preços pagos.
Há muito tempo trabalhei numa loja autorizada da Nova Data, eles mandavam peças danificadas e isso atrasava a finalização da OS, tivemos até problema com clientes pela demora na resolução sendo que não era culpa da loja mas sim do suporte do Fabricante.

[GNMilasi]

Boa tarde a todos!

 

Realmente @ElianLaptop , você tem razão em sua citação, 95% das pessoas que conheço preferem as Autorizadas às de "ponta de esquina"!

 

Mesmo com os Fabricantes tentando baixar custos, as autorizadas saem na frente na questão credibilidade ou passam de maneira mais eficaz essa imagem.

 

Abs.