dúvida Dell Inspiron I15-5558-B40/ LAB843P/ Não reconhece placa de vídeo dedicada

[henrysilva14]

Pessoal, o cliente me trouxe este notebook afim de reaver a sua placa de vídeo dedicada (Nvidea Geforce 2GB).

O próprio software Nvidea Experience não encontra a mesma. Dei uma olhada na placa pensando que a mesma tinha sido desabilitada com o macete de remover as bobinas, mas não.

Quando eu acesso a BIOS do notebook ele nem sequer mostra alguma informação relacionada ao chip de vídeo dedicado. Porém mostra informações sobre o chip básico da Intel.

Não sei se os senhores já pegaram algo do tipo em vossas bancadas, isso seria um caso de BIOS? A versão instalada nele é a última que está disponível no site da Dell para o mesmo (versão: A17).

 

Se algum colega puder me ajudar, fico grato!

[FDONATO]

@henrysilva14 

Qual esquema tá usando? Verificou a alimentação do chip em questão?

[henrysilva14]

@FDONATO Esse que coloquei a foto em anexo. Não cheguei a checar a alimentação do chip em si.

[CJ]

@henrysilva14 possível defeito de solda BGA. Faz um ME pra teste.