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devolvido tv lcd led 4k samsung un50ku6000g

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wiltonol

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Estou com uma tv Samsung UN50KU6000G. Que ao ligar aparece normalmente a tela smat tv e some, ficando com um chuvisco grosso e imagem escura, a tv fica travada nesta tela. com muitas tentativas o tv desliga pelo stand by, mas religa sozinha mostrando o mesmo chuvisco.comprei uma placa usada de mesmo Código e modelo e aí ficou sem imagem.  volta a placa original e apresta o defeito original. liga aprece smat tv e trava mostrando apenas o chuvisco escuro na tela. Ficou a dúvida se a tela lcd pode causar este sintoma.

  • Joinha 1
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achei uma atualização direto da samsung, mas o tv não responde. não reconhece a atualização. fiz outro teste . coloquei o dvd na entrada hdmi e apresentou imagem, embora com uns caracteres na parte superior da tela. só aumenta a suspeita que o defeito é a placa principal mesmo. enviando imagem reproduzindo no hdmi um dvd. e a segunda imagem quando o tv está no modo tv. só fica este chuviscado (a imagem no fundo é reflexo no lcd.)mas dá para ver que tem um chuvisco grosso e escuro. o menu não aparece mas vez por outra fica uns riscos preto onde deveria estar o menu.

20190902_151919.jpg

20190902_152315.jpg

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@wiltonol Notamos que o título do seu tópico está fora dos padrões.

 

* No título de sua postagem deve conter: aparelho + marca + modelo + defeito

Obs: Para uma melhor organização não escreva palavras inteiras com letras maiúsculas, a não ser abreviações como TV, DVD, DVR, etc.

 

Passos para criar um novo tópico:

1º-  Comece editando o título corretamente:

Título.jpg

 

2º- Como escolher o prefixo adequando ao tipo de ajuda:

* Clique no prefixo e escolha-o adequadamente para o tipo de ajuda que necessita. Para o seu caso o prefixo ideal é Dúvida ou Análise.

 

prefixo.jpg

 

3º- Para receber uma ajuda de forma rápida e eficiente:

* No corpo de sua postagem deve conter detalhes técnicos e todos os testes já realizados, tais como, as medições, tensões e substituições já realizadas. Se puder ilustre com fotos do aparelho ou da placa para facilitar o diagnóstico do defeito.

corpo.jpg

 

Lembrete:

- Tópicos que não contenham os dados solicitados acima poderão ser excluídos sem prévio aviso !

- Não esqueça de sempre atualizar e finalizar corretamente o seu tópico. Resolvendo ou não, os colegas que ajudaram precisam do seu retorno e ajudar com um Joinha joinha5p.png aqueles que participaram e ajudaram na solução do defeito.

- Ao finalizar seu tópico, não esqueça de editar o prefixo ajustando-o adequadamente:

* Se resolveu o defeito (Resolvido), se devolveu o aparelho sem concerto (Devolvido), etc.

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  • 1 ano depois...

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