resolvido Moto G7 Play XT1952-2 start up failed

[GameMax]

Pessoal esta aparelho sofreu um acidente de moto e por incrível que parece não quebrou tela nem nada, mas ao ligar o aparelho o mesmo não inicializa o sistema fica na tela de Start Up Failed, neste caso ainda tem como recuperar a informações e arquivos do aparelho ou somente da para tentar recuperar o aparelho mesmo?

Editado: 9 de Novembro de 2019 por GameMax

[hgrcellassistencia]

2 minutos atrás, GameMax disse:

Pessoal esta aparelho sofreu um acidente de moto e por incrível que parece não quebrou tela nem nada, mas ao ligar o aparelho o mesmo não inicializa o sistema fica na tela de Start Up Failed, neste caso ainda tem como recuperar a informações e arquivos do aparelho ou somente da para tentar recuperar o aparelho mesmo?

Acredito que dê pra fazer instalação de rom, mas os arquivos na memória foram perdidos. não sei se alguma box faz esse tipo de serviço em aparelhos dessa linha sem perca de conteúdo...