dúvida Samsung NP370E4K-kD4BR placa BA41-02409A Não funciona teclado

[brunoburn]

Olá, estou com um notebook na bancada, que não funciona o teclado quando inicializa o sistema.

   Na bios o teclado funciona normalmente,  e teclado externo também funciona.

 

Testes feitos:

   Drivers disponíveis atualizados e instalados. (win 7 e win10). Foram usados DriverPack, Samsung update, Windows update, e outros softwares de instalação de drivers.

não encontrei os drivers de teclado separados.

 

   Troca de teclado. ( modelo idêntico ao original e novo).

 

   Formatação com HDD novo.

 

   Windows 7 e Windows 10 testados.

 

  Atualização de Bios

 

  Regravação de bios via EPROM.

 

Mesmo assim continua a funcionar somente na BIOS.

 

Editado: 21 de Dezembro de 2019 por brunoburn

[CJ]

@brunoburn para descartar completamente sistema operacional, faz um teste com livecd do linux.

[brunoburn]

15 minutos atrás, CJ disse:

@brunoburn para descartar completamente sistema operacional, faz um teste com livecd do linux.

Testei com o Ubuntu, Até a parte de escolher a inicialização funcionou.

 

[lucaspolli]

@brunoburn ja regravou ou resoldou o SIO?

[brunoburn]

10 minutos atrás, lucaspolli disse:

@brunoburn ja regravou ou resoldou o SIO?

Não, tem o arquivo para regravar?

[lucaspolli]

@brunoburn