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devolvido Impressora Samsung M2020 não inicializa

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v_bortoli

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Boa tarde, estou com esta máquina que ao ligar não acontece nada, apenas acende os dois leds do painel e fica nisso, mecanismo não inicia, ou seja, nada se move, nem mesmo o fusor, segundo cliente ela começou demorando, às vezes ela desligava e religava e a máquina respondia até que chegou ao ponto de não inicializar mais nada, acho que a placa lógica já era, segundo ela me falou que eles fizeram atualização do software da impressora, ao conectar a máquina no meu computador o windows nem identifica a conexão, é a mesma coisa que não tivesse plugado

Editado: por v_bortoli
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Em 10/01/2020 às 17:49, Manin Warleyy Tavares disse:

@v_bortoli da uma olhada na placa fonte ,nas saidas de tensoes

A fonte de 24V esta normal, assim como a tensão de 3,3V da chave da tampa superior também está comutando normalmente, verifiquei também a lâmpada do fusor e o sensor térmico, tudo ok, o sensor de temperatura do fusor também ok, pelo que pude verificar, está faltando algum a informação na placa lógica ou foi a tentativa de atualização de firmware que o cliente tentou fazer que acabou matando a placa lógica

  • Joinha 1
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  • 4 semanas depois...

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