dúvida TV STI DL3970Af placa principal 5800-A5M69B 0P10 ver00.04 acende LED azul mas não inicia

[Sergio de Paula Santos]

Saudações,,. Abri esta tv da minha sogra para tentar reparar. Quando ligo na tomada o led azul acende mas não aparece imagem nem acende a tela, não atende nenhum coomando de botão ou controle remoto. Minha sogra me informou que esta tv passou a demorar muito para ligar, passado vários meses foi aumentando o tempo até que não liga mais. Energizei a fonte desconectada das outras placas, cinco pinos com saídas 24v estão normais, mas em outro conector de saída da fonte os pinos de 24v estão por volta de 10v,  o pino de de 12V está zerado.  Não sei se isso é normal já que a fonte poderia estar em modo standby quando nem todas as tensões estão disponíveis.

Agradeço alguém poderia me ajudar com procedimentos de teste desta tv.