devolvido dell 7559 - DAAM9AMB8D0 - AM9A - AM9A não carrega bateria

[lucasdeliima10]

estou com esse dell que nao carrega a bateria, ja testei outra bateria.

Ele reconhece a bateria, aparece conectada e carregando, porém nao sobe carga, mas se a bateria tiver carga ele fica ligado normalmente.

 

tensões sem bateria (note desligado):

pino 1 a 5 - gnd

pino 6 a 8 - 3,3v

pino 9 a 11 - 0,3v

 

tensões com bateria (note desligado):

pino 1 a 5 gnd

pino 6 a 8 - 0v

pino 9 a 11 - 19v

Editado: 2 de Março de 2020 por lucasdeliima10

[INFORTECH]

O charger é qual serigrafia nessa placa ?

pu9 ?

[lucasdeliima10]

@INFORTECH pu15

[INFORTECH]

Não sei o que quis dizer com seu primeiro post, mas uma coisa é certa, tá sem pé nem cabeça. Sendo o pu15 o ci de charger, e o defeito do título não carrega bateria, precisa ir por eliminação. Em casos de dell:

 

A bateria está confiável ?

A fonte é original ?

O pino id está intacto ?

 

[fabiano.julio]

Eu iria no carregador, essas placas usam fontes de altas correntes 19.5v x 4.62A e muitas vezes essas fontes perdem a eficiência ao longo do tempo e começam a dar este tipo de defeito.

 

A Dell tem outro pônei maldito também, não sei se alguém já pegou esse cara

Dell XPS L502 que também costuma dar os mesmos problema

Você pluga a fonte e ele diz que está conectada mas sem carregar, então lá vamos nós comprar bateria e quando ela chega a surpresa, mesmo defeito.

Boa sorte Lucas!

[lucasdeliima10]

Em 20/02/2020 às 21:48, INFORTECH disse:

Não sei o que quis dizer com seu primeiro post, mas uma coisa é certa, tá sem pé nem cabeça. Sendo o pu15 o ci de charger, e o defeito do título não carrega bateria, precisa ir por eliminação. Em casos de dell:

 

A bateria está confiável ?

A fonte é original ?

O pino id está intacto ?

 

è como falei, peguei uma bateria de outro note igual com carga e ele se mantem ligado, porem no sobe carga, aparece conectado e carregando porem nao ssai da porcentagem que ele está.

 

Vou ter que procurar outro carregador pra testar, mas creio que nao seja ele

[INFORTECH]

5 horas atrás, lucasdeliima10 disse:

Vou ter que procurar outro carregador pra testar, mas creio que nao seja ele

Vou lhe dá uma sugestão baseado em minhas experiências quando iniciante e também como técnico profissional que sou hoje. Pegue 3 modelos de carregadores, cada um com sua potência nominal diferente: 65w, 90w e 120w teste um a um, e nos dê um feedback

[lucasdeliima10]

3 carregadores diferentes inclusive igual ao dele, mesmo assim nao carregou e o cliente nao quis mais esperar, infelizmente vou devolver a maquina