em análise PcWare - IPMH61R2 - reiniciando

[softwaredata soluções para informatica]

Vou descrever minuciosamente a situação pra que vocês possam me ajudar:

Aqui em minha cidade, um órgão público recebeu 150 computadores DARUMA Urmet de doação de um Banco. O que acontece é que após um tempo, esses computadores começaram a apresentar o mesmo problema; reiniciando ocasionalmente. Às vezes demora 2 dias, 4 dias e às vezes não demora nem 1 minuto pra reiniciar.

- Já testamos com outras fontes de alimentação;

- Trocamos processador, memória, ligamos fora do gabinete, com todos periféricos desconectados;

- Já ligamos com outros sistemas operacionais.

Foi dito que as fontes deste micro possuem tecnologia PFC (Power Factor Correction) e que não deveria ser ligada em estabilizadores. 

- Ligamos direto na tomada (e já tínhamos testado com outras fontes também).

Os micros apresentam o mesmo problema. Ainda não testei regravar o BIOS, foi uma ideia que tive; pois queria ver se alguém tem experiência com esses micros pra me ajudar.

Editado: 31 de Março de 2020 por FLAVIOTECH

[dadosbh]

1 hora atrás, softwaredata soluções para informatica disse:

Vou descrever minuciosamente a situação pra que vocês possam me ajudar:

Aqui em minha cidade, um órgão público recebeu 150 computadores DARUMA Urmet de doação de um Banco. O que acontece é que após um tempo, esses computadores começaram a apresentar o mesmo problema; reiniciando ocasionalmente. Às vezes demora 2 dias, 4 dias e às vezes não demora nem 1 minuto pra reiniciar.

- Já testamos com outras fontes de alimentação;

- Trocamos processador, memória, ligamos fora do gabinete, com todos periféricos desconectados;

- Já ligamos com outros sistemas operacionais.

Foi dito que as fontes deste micro possuem tecnologia PFC (Power Factor Correction) e que não deveria ser ligada em estabilizadores. 

- Ligamos direto na tomada (e já tínhamos testado com outras fontes também).

Os micros apresentam o mesmo problema. Ainda não testei regravar o BIOS, foi uma ideia que tive; pois queria ver se alguém tem experiência com esses micros pra me ajudar.

feito todos testes por eliminação, então resta regravar a bios...toda esta quantia se refere ao mesmo modelo de placa? pegue uma por amostragem que esteja reiniciando mais rápido como este do vídeo, e regrave a bios e veja como se comporta.

 

 

 

[softwaredata soluções para informatica]

45 minutos atrás, dadosbh disse:

feito todos testes por eliminação, então resta regravar a bios...toda esta quantia se refere ao mesmo modelo de placa? pegue uma por amostragem que esteja reiniciando mais rápido como este do vídeo, e regrave a bios e veja como se comporta.

 

Isso. Todas as 150 maquinas são o mesmo modelo de placa e demais peças. Regravei o BIOS, com este mesmo arquivo e o problema permanece.

 

 

[dadosbh]

teste com outro ci de bios que naõ esteja neste mesmo lote de pc, e verifique tbm a tensão da bateria cmos.

Editado: 31 de Março de 2020 por dadosbh

[DigitalZone Info]

 Essas placas mãe são uma porcaria, uma das que mais tenho de sucata na assistência e que mais dão defeito. Tenta atualizar a bios delas, mas lembrando que tem duas versões dessa placa: uma com bios 4Mbit e outra com 8Mbit, então atente-se para isso.
 Outra dica que pode salvar vidas: limpe o thermal pad do pch e use uma pasta térmica de qualidade, já resolvi alguns problemas de lentidão e travamento só fazendo isso. 

[claudio cortez]

aqui ja resolvi uma  placa dessa fazendo a regravaçao de bios  era de uma escola particular aqui da cidade 

[CTM Informatica]

@claudio cortez Exato ! eu tbm resolvi uma dessa regravando a Bios !

3 minutos atrás, claudio cortez disse:

aqui ja resolvi uma  placa dessa fazendo a regravaçao de bios  era de uma escola particular aqui da cidade 

 

[claudio cortez]

que bom a minha o arquivo era de 8mb 

[softwaredata soluções para informatica]

Já regravei, usando o arquivo de 4Mb. Alterou a logo do Post, mas o problema persiste. 

[softwaredata soluções para informatica]

150 computadores. O mesmo problema. Todos os procedimentos descritos acima já foram realizados, e o problema persiste. Alguém pode ajudar?

[softwaredata soluções para informatica]

 

.

[softwaredata soluções para informatica]

Permanece o problema. Alguém teria experiência com esses micros? Preciso mesmo de ajuda

[claudio cortez]

nesse caso depois seria bom ir pelo esquema eletrico dessa placa  fazer uma boa analise e da uma prioridade aos cristais ociladores  vc regravou com gravador externo de bios ou nao 

[DigitalZone Info]

Testa os eletroliticos ali próximos à cpu, podem estar alterados, geralmente são de 820uf

Editado: 14 de Abril de 2020 por DigitalZone Info

[softwaredata soluções para informatica]

Em 14/04/2020 às 12:56, claudio cortez disse:

nesse caso depois seria bom ir pelo esquema eletrico dessa placa  fazer uma boa analise e da uma prioridade aos cristais ociladores  vc regravou com gravador externo de bios ou nao 

Regravei com gravador externo.

[Motta Álvaro]

Me parece problema de tensão alterada, provavelmente capacitores eletroliticos. Testar especialmente os do vcore e da memoria com capacimetro.

[mariomendes77]

Pode ser um problema de aquecimento, limpe e troque a pasta térmica.

Qual o processador dessa placa?

Os processadores dessa época aqueciam muito.

[mariomendes77]

Monitore a temperatura do core com o 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 (não deve passar dos 80 graus):

e exercite a cpu com CPU-Z (Aba Bench > Stress CPU):

 

[Jack O'Neo]

Pode ser realmente qualquer das coisas que foi dito pelos colegas acima, reiniciar não é um sintoma fácil de diagnosticar, vários defeitos geram este mesmo sintoma.

Mas por probabilidade, Isso pra mim parece superaquecimento do PCH como alguém já disse anteriormente acima, reflow não resolve, faria então o reballing ou preferencialmente sendo possível a troca de um deles pra iniciar os testes.

 

Além disso uma outra possibilidade seria mal contato no soquete do processador, quando o problema é este, dá pra colocar uma chapa de cobre fina (0,3mm a 0,5mm) do mesmo tamanho do processador entre ele e o cooler, como aumenta a pressão no conjunto acaba resolvendo o mal contato, (pasta térmica entre todas as camadas). Já resolvi algumas placas assim (não especificamente esta sua).

 

[dadosbh]

Em 01/04/2020 às 14:47, softwaredata soluções para informatica disse:

Já regravei, usando o arquivo de 4Mb. Alterou a logo do Post, mas o problema persiste. 

a placa consegue permanecer ligada somente na tela de setup? ou reinicia tbm nesta parte?

[softwaredata soluções para informatica]

1 hora atrás, dadosbh disse:

a placa consegue permanecer ligada somente na tela de setup? ou reinicia tbm nesta parte?

Ela reinicia em qualquer tela. Post, SETUP, com HD desconectado, com outra fonte, outra memória, outro processador, com a placa fora do gabinete, ligado direto na tomada, ligado em nobreak.

 

[style360]

Tenta testar com outra fonte pelo menos em 1 das máquinas e veja se o problema para 

[Emanoel_2.0]

provavelmente seja problema no PCH.. talvez reballing seria uma solução... mas o bom seria fazer um recap na placa.. mas problema de reiniciar assim é complicado... uma pergunta, as peças testadas (processador, memoria, fonte) era do mesmo lote? ou é sua de teste (que vc tem certeza que está 100%)

[softwaredata soluções para informatica]

Acho que alguns não chegaram a ler algumas mensagens anteriores. São 150 maquinas que o órgão publico recebeu. A maioria está apresentando o mesmo problema; reiniciando. Foram feitos destes com OUTRAS fontes (que não são do mesmo lote), inclusive fonte real de teste que temos aqui). Todas as peças que usamos pra testar a placa foram de outros equipamentos que não tem nada haver com esse lote. Todas máquinas que iam chegando, íamos fazendo testes até perceber que era o mesmo problema em todos micros do lote. 

Então foram feitos todos os procedimentos que já descrevi anteriormente. Sendo problema no PCH fica mais complicado resolver; vou testar aqui

Editado: 17 de Abril de 2020 por softwaredata soluções para informatica
correção

[Cilene Santos]

@DigitalZone Info você tem o esquema elétrico dessa placa ?