devolvido Samsung UN58H5203AG - lenta, quase parando

[SansuiAT]

Amigos, recebi este televisor na semana passada. Ele não estava conectando via RJ45, somente via wifi.

 

Como na casa da cliente o sinal wifi é bem fraco, ela sempre optou por usar cabo ethernet, e do nada, a conexão parou de funcionar.

 

Retiramos o TV e realmente a entrada LAN não funcionava, trocamos o conector, ressoldamos e tudo certinho, voltou a funcionar.

 

Mas minha dúvida é outra, mesmo com o TV conectado a uma conexão de 1.0Gbps ele é extremamente lento.

 

Tudo nele demora, desde entrar no smarthub, até a funcionabilidade dos apps. Sei que é um tv com algum tempo de uso, e a atualização que ele se encontra(1090) é acima da última que tem no site da SAMSUNG(nem sei como conseguiu)

 

Provavelmente o 1090 foi atualizado automaticamente pelo sw do aparelho.

 

Já tentei fazer downgrade pro 1080 mas simplesmente não consigo, entro no modo de serviço e não acho um lugar para downgrade.

 

O smarthub está quase inutilizável, o sistema como um tudo; até o menu principal do aparelho está bem ruim.

 

Alguem tem alguma sugestão?

Editado: 5 de Maio de 2020 por SansuiAT

[SansuiAT]

Minha dúvida maior é se não é um defeito físico. Mal soldagem do BGA..

 

Enfim, alguém tem uma sugestão de como retroceder o sw, ou se alguém tiver um aparelho deste em bancada, poder testar as funcionalidades para ver se estão iguais aos do meu.

[SansuiAT]

Galera, não teve jeito, voltei pra atualizar o tópico.

 

Vou pedir outra placa pro aparelho e testar.

 

Acredito eu que realmente o processador da mesma esteja datado.

[Reinaldo Ramos]

Acredito que seja falha no processador ou na memória ram.

[SansuiAT]

Amigos, apesar de tentar pela boa vontade da cliente.

 

Testei 2 placas e tive a oportunidade de testar um TV idêntico, com tela quebrada.

 

Que presepada da SAMSUNG! O tizen(O.S do Smartv) fica lentíssimo nesse modelo, nada funciona muito bem.. o televisor parece um Pentium 3 tentando rodar um Windows 10, totalmente incompatível.

 

Desacreditei que pudesse ser característica do aparelho, realizei pedido de outra placa, mas tanto com essa nova MAIN, quanto no outro televisor tela quebrada, os dois funcionam bem ruim o sistema SMARTV.

 

Aparelho devolvido!

 

[Jeremiaaas]

Olá amigo, já peguei algumas Smart's que o módulo WI-FI estava com capacitor SMD em curto, que fazia com que a TV ficasse toda travada, ao retirar ele a tv já voltava ao normal. Tente fazer este teste e também o módulo bluetooth, caso tenha.  
Abraço!