dúvida Acer e1 510 2455 Placa Z5WE3 Teclado não funciona algumas teclas

[trevor]

Olá pessoal. É o seguinte, estou com esse modelo de note com o teclado bugado, ele não funciona algumas teclas e as vezes parece que está apertado uma tecla e não para de abrir pastas. Quando peguei o note ele estava entrando direto na BIOS e com o teclado com defeito já na BIOS , abri ele, limpei, vi se tinha algo aparentemente estragado e não vi nada. Montei ele e entrou no Windows, então estava usando um teclado externo, funciona normalmente em teclado USB. Mas as vezes do nada, mesmo sem mexer no teclado dele disparava alguma tecla. Minha dúvida é a seguinte: é certeza que é o problema no teclado mesmo? 

[GameMax]

Se ja fez uma boa limpeza na placa mãe e conectores é muito provável que seja mesmo o teclado. 

[Gilson Macedo]

O correto é desconectar o cabo flat do teclado na placa pra poder usar um usb, pois se o teclado estiver com algum curto irá interferir na digitação. Se tiver um Vertyanov poderá testar o teclado.

 

[Rogerio Nascimento]

@trevor , esse sintoma quase sempre é o teclado mesmo. Na verdade comigo sempre foi o teclado qdo apresenta isso que você disse. Mas já teve vezes que o teclado funcionava apenas uma parte dele ou algumas teclas e era caso da controladora e não dele.

[trevor]

Obrigado gente, testar o que vcs disseram. Então posso comprar o teclado mesmo? Pq meu medo era comprar o teclado e não ser outra coisa 

[Rogerio Nascimento]

@trevor , não afirmamos categoricamente que o problema era mesmo no teclado. Demos dicas e relatos de experiencias.

[eliasgirardi]

Boa tarde, pela minha experiência e o teu relato eu encomendaria um teclado novo que com certeza é o teclado.

Pode encomendar sem medo.

Só atente para encomendar um teclado igual ao original, mesmo modelo.

Boa sorte!

[everaldo designer]

Teclado amigo troca sem medo, esse teclado é comum da problema, e é barato sai que nem agua aqui na minha loja, sempre que compro já compro uns 2 ou 3 para sair frete gratis e ter em estoque.

Editado: 8 de Abril de 2020 por everaldo designer

[Gilson Macedo]

Não ficou muito claro para mim se com o teclado externo também apresentava o mesmo defeito, e se você desconectou o teclado da placa pra usar um usb. Eu não afirmo ser o teclado, apenas digo que pode ser. 

[Willian Panuci]

Caso queira fazer o testes sem ter de retirar o flat do teclado uma dica é; através do "gerenciador de dispositivos" na aba "teclados" com o botão direito "atualizar driver", "Procurar Software de driver no computador" e seleciona um outro driver qualquer, então o teclado vai manter desativado, ai você verifica se vai parar com o problema. Se parar ai é certeza de ser o teclado. 

[K0rTy]

@trevor E ai? Alguma novidade?

[Fábio D'Alencar]

Olá @trevorte digo com todos os "R's" e "F's", é o teclado, mesmo vc conectando um externo, o que vai mandar é o que está conectado pelo flet na placa, desconecte, retire o mesmo e compre para subistituição sem medo.

Teclados de notebook são fabricados com trilhas de tinta condutiva, fissuras nas trilhas ou pontos de corrosão deixam o teclado em curto.

Por isso troque sem medo de ser feliz! Trabalho com isso a 20 anos, muita experiência de bancada.

[Patrick007]

@trevorBom dia 
Desconecte o teclado do notebook e use somente o USB.
Mas como os amigos a cima disseram também acredito que seja o teclado. 

[drcsrocker]

Se vc já fez a limpeza e não resolveu, terá que trocar o teclado. uma solução  imediata é desativar o teclado ( tirar o flat) e usar um teclado usb até vc comprar outro teclado.

[Ricardonote]

90% é teclado, já tive esse problema, desconecta ele se as teclas pararem de travar,(ficar abrindo pastas feito um doido é ele) e colocar um usb e funcionar normalmente é só colocar outro.

[erasmotop]

Olá amigo, a alguns meses atrás peguei um LENOVO com esse mesmo problema, basicamente era apenas o teclado com conflito. Troquei por um novo e ficou 100%.

[yuri da silva rocha]

certeza que e teclado so troca 

[id_fabiano]

Bom dia, ja peguei vários note com esse problema o certo de início como foi dito tira cabo flat do teclado coloca um teclado USB e testa por algumas horas e vê se defeito persiste por ai vc já tira duvida, mais quase sempre teclado faz isso.

[Ricardo26]

Em 08/04/2020 às 18:45, Gilson Macedo disse:

Não ficou muito claro para mim se com o teclado externo também apresentava o mesmo defeito, e se você desconectou o teclado da placa pra usar um usb. Eu não afirmo ser o teclado, apenas digo que pode ser. 

Mais voce antes de testa com o externo desconectou o do notebook primeiro,isso é sujeira dentro das teclas ,já consertei dois notebook com esses defeitos teclando sozinho ,tirei o botão fora e a borrachinha e  fiz uma limpeza com Álcool  isopropílico.  

[Ricardo26]

Em 07/04/2020 às 18:20, trevor disse:

Olá pessoal. É o seguinte, estou com esse modelo de note com o teclado bugado, ele não funciona algumas teclas e as vezes parece que está apertado uma tecla e não para de abrir pastas. Quando peguei o note ele estava entrando direto na BIOS e com o teclado com defeito já na BIOS , abri ele, limpei, vi se tinha algo aparentemente estragado e não vi nada. Montei ele e entrou no Windows, então estava usando um teclado externo, funciona normalmente em teclado USB. Mas as vezes do nada, mesmo sem mexer no teclado dele disparava alguma tecla. Minha dúvida é a seguinte: é certeza que é o problema no teclado mesmo? 

Tenta ver qual é a letra que ta teclando sozinha ,e tira o botão fora com cuidado e a borrachinha e faz uma limpeza com Álcool isopropílico ,ja consertei 2 note com esse mesmo defeito nas teclas . 

[claudio antunes de moura]

olá amigos. Geralmente quando tenho dúvida de teclados uso o hirens boot. 

Quando abrimos a interface do hirens boot e digitamos nele qualquer texto, nos estamos usando um outro sistema 

operacional no caso o mini xp por exemplo, então se todas as teclas funcionarem no mini xp, o teclado está bom.

Quero lembrar já que nem todos sabem o mini xp é uma ferramenta do hirens boot.

espero ter ajudado. um abraço a todos.

[samuelrios]

Provavelmente o teclado,desconecte ele e se não conseguir outro 100% coloque teclado usb.

 

[evandrocarlosv]

Teclado em curto, corre o risco de danificar o circuito de 5 volts aí o estrago será maior, desconecte-o o quanto antes. Verifica se inclusive ele não interfere no funcionamento do mouse touchpad.

[Jonjonrj.pe]

@trevor fazendo uso das recomendações do amigo @evandrocarlosv oriento a testar com teclado externo mas necessita soltar o flat do teclado na placa pois curto na linha de inserção pode ocasionar instabilidade na linha de 5V, aí vc vai ter que substituir mais componentes ao invés de trocar simplesmente um teclado.

[GilmarCTI]

Em 07/04/2020 às 18:20, trevor disse:

Olá pessoal. É o seguinte, estou com esse modelo de note com o teclado bugado, ele não funciona algumas teclas e as vezes parece que está apertado uma tecla e não para de abrir pastas. Quando peguei o note ele estava entrando direto na BIOS e com o teclado com defeito já na BIOS , abri ele, limpei, vi se tinha algo aparentemente estragado e não vi nada. Montei ele e entrou no Windows, então estava usando um teclado externo, funciona normalmente em teclado USB. Mas as vezes do nada, mesmo sem mexer no teclado dele disparava alguma tecla. Minha dúvida é a seguinte: é certeza que é o problema no teclado mesmo? 

Boa noite Trevos é os demais parceiros aí!

Vejamos, o problema como já foi dito pelos companheiros é muito frequente que seja o teclado mesmo em média 90% dos aparelhos que chega na minha assistência  que apresentam os problemas citados é teclado. Porém, não descarto a possibilidade de vírus.

Com relação ao teclado nós aqui fazemos uma limpeza com álcool isopropilico sem as teclas no lugar e também fazemos com limpa contato. Caso o problema persista existem duas opções, passar um bom antivírus de preferência um que busque malwares é que tenha um nível de heurística alto. Outro caso, seria se não funcionassem aí sim comprar outro. Alguns modelos de teclados são compatíveis com outros modelos de aparelhos seria uma outra opção fazer a substituição e faser a verificação se vai persistir o problema, mais é muito raro que persista é se persistir pode ter certeza que é algum vírus. 

Bom espero ter ajudado, abraços aos parceiros.