devolvido Positivo XR2998 Shuttle 71R-H14BT4-T830 Não formata WIndows

[Matheus Ibañez Orlandin]

Bom dia pessoal.

 

Estou quebrando a cabeça com  esse notebook, não consigo colocar Windows (nenhuma versão) nele de jeito algum, mas Linux vai tranquilo, o que fiz até agora..

 

 - Testei todas as versões de windows com pendrive seja em mbr ou gpt alterando na bios para legacy ou uefi, e tentei com CD também e nada, ou ele para ou apresenta erro de ACPI

- Já atualizei a BIOS, estava na versão 1.03 x64 e atualizei via pendrive mesmo para 1.07.U

- Já regravei  a BIOS com arquivo em outro chip e a mesma coisa

 

O que notei ontem depois que coloquei o arquivo original que tinha feito backup é que o note liga e depois desliga, ainda não voltei pra ultima versão...

 

Uma coisa que notei abaixo na setup da BIOS aparece

TXE FW Version está escrito N/A 

Não sei se isso influenciaria para não conseguir trocar o sistema operacional, vi que no site tem um aquivo com o TXE atual, mas não tenho creditos para fazer o download.

 

Enfim, quem tiver alguma luz eu agradeço.

Editado: 17 de Maio de 2020 por Matheus Ibañez Orlandin

[V. Bernardes]

@Matheus Ibañez Orlandin Já tentou reinstalar o sistema operacional do equipamento sem nenhum periférico conectado a placa mãe amigo ? inclusive  sem a placa wireless ?

[Matheus Ibañez Orlandin]

Olá amigo, obrigado pela resposta, sim, estou só com a placa mãe e a tela, e com pendrive e/ou drive, e trava igual...creio que deva ser alguma configuração de bios bloqueada, ou a placa mãe travada

[manoelldna]

Pode ser a própria versão da Bios, analise se não é beta ou algo do tipo , tente trocar para uma estável , veja se a bateria esta ok, tensão acima de 3 volts! Tente formatar por um gravador externo ou afins

[regisfatef]

Faça teste com outra memória ram.

Coloque um HD com o SO windows 8.1  instalado, e faça testes.

[Matheus Ibañez Orlandin]

@manoelldna Olá, regravei com a BIOS disponibilizada pela positivo para permitir windows 7. Bateria com 3v, e ja regravei uns 3 chips diferentes com versões diferentes, ta dificil isso aqui

 

 

@regisfatef Já testei com outra memória, mesma coisa. Quanto ao SO já instalado tinha tentando com win10, mas farei teste com o 8.1 para testar

[V. Bernardes]

@Matheus Ibañez Orlandin As configurações de secure boot estão desabilitadas na bios do equipamento ?

[Matheus Ibañez Orlandin]

12 horas atrás, V. Bernardes disse:

@Matheus Ibañez Orlandin As configurações de secure boot estão desabilitadas na bios do equipamento ?

Sim, estão desabilitadas, e tentei tanto com UEFI e Legacy, até coloquei uma BIOS de um compaq CQ23 que é a mesma placa mãe, e também não resolveu, acho que vou devolver, infelizmente.

[master7]

@Matheus Ibañez Orlandin já fez o procedimento desse vídeo: 

 

 

 

[V. Bernardes]

@Matheus Ibañez Orlandin Não desista amigo, existem ainda algumas coisas a se tentar, Tente alterar o modo de operação SATA de AHCI para IDE OU ATA e tente formatar novamente. Caso não dê certo formate um disco rígido em outro equipamento e na primeira reinicialização, remova-o e coloque no equipamento problemático, e nos diga o que acontece.

[Matheus Ibañez Orlandin]

2 horas atrás, master7 disse:

@Matheus Ibañez Orlandin já fez o procedimento desse vídeo: 

 

 

 

Infelizmente já segui esse video também, as configurações estão exatamente iguais, e também ja tentei todas as possibilidades possiveis dentro da BIOS

 

1 hora atrás, V. Bernardes disse:

@Matheus Ibañez Orlandin Não desista amigo, existem ainda algumas coisas a se tentar, Tente alterar o modo de operação SATA de AHCI para IDE OU ATA e tente formatar novamente. Caso não dê certo formate um disco rígido em outro equipamento e na primeira reinicialização, remova-o e coloque no equipamento problemático, e nos diga o que acontece.

Essa BIOS não tem alteração do modo Sata. Vou tentar isso, de remover o disco na primeira inicialização, pois já cheguei a formatar dois HD's em outra maquina, inclusive um com windows 10 que geralmente sobe, mas o defeito sempre o mesmo, ou trava, ou algum erro de ACPI, enfim, farei essa tentativa ainda.

[K0rTy]

Uma duvida como você preparou os pendrive para os sistema windows e linux?

[Matheus Ibañez Orlandin]

11 horas atrás, K0rTy disse:

Uma duvida como você preparou os pendrive para os sistema windows e linux?

Usei o rufus para ambos, e com o windows já tentei em como MBR e GPT. E também fiz via cmd. Também tentei via CD.
Por último atualizei o EC da placa mãe, mas continua na mesma.

[XKing Infinityx]

18 minutos atrás, Matheus Ibañez Orlandin disse:

Usei o rufus para ambos, e com o windows já tentei em como MBR e GPT. E também fiz via cmd. Também tentei via CD.
Por último atualizei o EC da placa mãe, mas continua na mesma.

Se fez tudo que tinha que fazer e não resolveu...Coloca o HD em outro notebook/pc ( de uma amigo ou parente ), instala o windows 10 e coloca o HD na sua máquina! Provavelmente irá resolver.

[Matheus Ibañez Orlandin]

5 minutos atrás, XKing Infinityx disse:

Se fez tudo que tinha que fazer e não resolveu...Coloca o HD em outro notebook/pc ( de uma amigo ou parente ), instala o windows 10 e coloca o HD na sua máquina! Provavelmente irá resolver.

Também já tentei, tanto com o windows 7 e com o 10 e também fiz como o amigo@V. Bernardes  falou de só deixar o windows copiar os arquivos para o HD e remover para deixar ele instalar direto na maquina depois e ainda sem solução.

 

[Matheus Ibañez Orlandin]

Ai na foto da pra ver o que acontece, ele fica simplesmente ai, fica carregando, não trava, fica carregando por muito tempo, até vir alguma tela azul e reiniciar...

[XKing Infinityx]

1 hora atrás, Matheus Ibañez Orlandin disse:

Ai na foto da pra ver o que acontece, ele fica simplesmente ai, fica carregando, não trava, fica carregando por muito tempo, até vir alguma tela azul e reiniciar...

É amigo, ta parecendo problema no PCH. Já peguei um com defeito que não entrava na instalação nem no sistema, reiniciava do nada...Tive que trocar o chip

Vale lembrar que o PCH é responsável pela comunicação com HD. 

[K0rTy]

12 horas atrás, Matheus Ibañez Orlandin disse:

EC da placa mãe

 

Fez isso como usando uma gravadora externa?

[Matheus Ibañez Orlandin]

11 horas atrás, XKing Infinityx disse:

É amigo, ta parecendo problema no PCH. Já peguei um com defeito que não entrava na instalação nem no sistema, reiniciava do nada...Tive que trocar o chip

Vale lembrar que o PCH é responsável pela comunicação com HD. 

Realmente, creio que deve ser algo por ai, o que me intriga é o fato de com o linux vai tranquilo.

[Matheus Ibañez Orlandin]

24 minutos atrás, K0rTy disse:

 

Fez isso como usando uma gravadora externa?

Exato, com a Bios principal também fiz gravadora externa, nunca consegui colocar windows nele pra fazer via SO

[K0rTy]

É estranho. Se você gravou a BIOS deveria instalar o sistema. Especialmente se você estiver usando a instalação UEFI.

 

Eu francamente nunca usei o rufus não confio muito nele. Então para sistema uefi eu faço manual e sempre dá certo.

 

Se instala linux mas não instala sistema operacional Windows eu prepararia uma mídia uefi. 

 

Você disse ter feito em GPT. Como você fez?

[Matheus Ibañez Orlandin]

7 horas atrás, K0rTy disse:

É estranho. Se você gravou a BIOS deveria instalar o sistema. Especialmente se você estiver usando a instalação UEFI.

 

Eu francamente nunca usei o rufus não confio muito nele. Então para sistema uefi eu faço manual e sempre dá certo.

 

Se instala linux mas não instala sistema operacional Windows eu prepararia uma mídia uefi. 

 

Você disse ter feito em GPT. Como você fez?

Então, já fiz tanto legacy como uefi e ambos o mesmo defeito. Para fazer em GPT ja tentei tanto com o rufus como via cmd formatando o pendrive em gpt, mas ainda não tentei novamente depois de regravar o EC, vou fazer o teste agora.

[K0rTy]

Para gpt eu uso o cmd e uma iso original só. Não uso outro aplicativo. Já fez assim?

[FDONATO]

@Matheus Ibañez Orlandin Amigo, você tem algum Mini Windows para testar? Se não o fez, sugiro baixar no link abaixo e faze o teste para ver se inicia normalmente, pra termos uma noção...

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[Matheus Ibañez Orlandin]

22 horas atrás, K0rTy disse:

Para gpt eu uso o cmd e uma iso original só. Não uso outro aplicativo. Já fez assim?

Acabei de fazer isso, e ele por incrível que pareça chegou até onde antes nem chegava, só que com sintomas ainda muito estranhos, demorou quase meia hora e chegou na tela de instalação do windows, consegui formatar, mas quando estava instalando travou também e quando reiniciou ficou na mesma de antes, só pode ser algo da placa mãe mesmo.

22 horas atrás, FDONATO disse:

@Matheus Ibañez Orlandin Amigo, você tem algum Mini Windows para testar? Se não o fez, sugiro baixar no link abaixo e faze o teste para ver se inicia normalmente, pra termos uma noção...

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Sim, tentei com o Mini xp do Hirens boot, e da erro de ACPI