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devolvido Notebook Philco PHN14A - 71R-A14HMO-9h10 - Reinicia na tela de usuário do windows

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NoteCell.Assistência

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Boa noite pessoal! Estou com esse notebook Philco modelo: PHN14A
O equipamento liga, porém ao chegar na tela de escolha dos usuários do windows ele da tela azul e reinicia. 

Testes que já realizei: Testei com outro HD, no momento da formatação quando ele vai começar a instalar o sistema ele desliga e reinicia.

Testei a memoria, tanto a do equipamento quanto com outra memoria e nada.

Já tirei teclado e testei os periféricos porem sem sucesso...

alguém teria mais alguma ideia ou dica?

Editado: por NoteCell.Assistência
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@NoteCell.Assistência

Irmão, isso certamente é algum problema em determinado setor dessa MOBO.

Eu não tenho muita experiência nesse sentido, mas essas placas Philco por serem de baixa qualidade apresentam problemas, assim como CCE, Positivo e etc.

Te aconselho fazer uma inspeção visual com uma lupa e verificar componentes danificados, oxidações em terminais de CIs complexos, como super I/O.

De repente borrifar álcool isopropílico e esfregar contatos com uma escovinha dura anti estatística de forma suave.

Mas começa pela detalhada inspeção visual. Pode ter capacitor estourado aí!

  • Joinha 1
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1 minuto atrás, NoteCell.Assistência disse:

Visualmente sem problemas, não apresenta oxidação nem nada do tipo...capacitores aparentemente ok...

Não sei se poderia tem algum problema na BIOS...apenas fiz reset na bios...mas não resolveu

A galera gosta de recomendar gravar BIOS, mas eu não sou muito fã de fazer isso para qualquer questão, cara. Se já eliminou HD, memória e fonte, o lance está na placa.

Essa placa possui alguma espécie de Chipset gráfico dedicado?

  • Joinha 1
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@NoteCell.Assistência Não sei se você tem muita experiência de reparos em placas mãe, mas sinceramente, este por se tratar de um notebook barato, talvez não valha a pena quebrar a cabeça. Achei no ML essa placa usada por R$ 210 com 3 meses de garantia.

Se eu fosse você, passaria para o cliente que o problema é por decorrência de um diagrama no circuito da placa e orçaria a troca, com a garantia de 3 meses.

Acho mais tranquilo que talvez você quebrar a cabeça para resolver ou terceirizar o reparo.

Joga no ML: PHN14A placa

R$ 210 com frete grátis e talvez tenha mais barato.

Solução sincera!

Se fosse equipamento mais caro para você ter um lucro maior, te motivaria a tentar um esquema elétrico e buscar o defeito.

Abraço

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