devolvido Devolvido - Positivo Motion Red Q464B/ EM_H8316_178B V1.3W/ Não funciona teclado e portas USB

[TiagoBmx]

Fala pessoal.

bom, essa placa não está funcionando nenhum periférico nem as portas USB.

O cliente relatou que bloqueou com BitLocker e parou de dar boot no sistema. Ele disse que ainda conseguia dar boot pelo pendrive, mas não conseguia formatar, porque a unidade estava bloqueada. (mas esse não é o problema em questão).

O cliente ainda relatou que levou em uma assistência para tentar resolver o problema do bloqueio, mas quando voltou não funcionava nenhum periférico. (TECLADO, TOUCHPAD, PORTAS USB). Só funciona o botão power.

Obs.: ele liga e dá vídeo normal, mas entra numa tela de comandos (shell) e não dá pra fazer nada ali.

Já pesquisei em vários sites e fóruns e a única solução seria a regravação da BIOS.

 

 

Alguém já regravou a bios dessa placa?

Qual a gravadora?    

minha CH431A não reconheceu o chip. Será que com o adaptador original  funciona? não encontrei ninguém que tenha aqui na cidade.

Fiz um adaptador de tensão com um tutorial daqui mesmo do site, com resistores de 68ohm, mesmo assim não reconheceu.

Qual o arquivo? (obs.: esse notebook tem um teclado numérico acoplado ao touchpad) acredito que isso influencia no arquivo, pois o teclado numérico funciona no setup quando está normal.

Qual o procedimento?

 

Alguém que possa dar uma força aí?

Desde já agradeço.

Editado: 21 de Agosto de 2020 por TiagoBmx

[LEONTEC]

@TiagoBmx nesse tópico só faltou o defeito no titulo! Ex: Não liga ou Liga mas não gera vídeo!

[TiagoBmx]

1 hora atrás, Leonildo disse:

@TiagoBmx nesse tópico só faltou o defeito no titulo! Ex: Não liga ou Liga mas não gera vídeo!

Vlw

[TiagoBmx]

Pessoal, devolvi o notebook do cliente.

Consegui regravar a BIOS, porém depois de ressoldar o chip coloquei o "notebook" para carregar a bateria e ele não ligou mais.

Apresenta o defeito que apresenta em todos os outros, aquecimento no controlador de energia.

Ainda não vou marcar como devolvido porque quero postar o arquivo e inserir o link aqui pra que outras pessoas tenham acesso.

Alguém me indica como upar o arquivo, pfv.

 

Obs.: O arquivo foi retirado de um "notebook" em pleno funcionamento, de outra cliente (com consentimento da mesma) e regravado com uma gravadora modelo RT809F. Não precisou de adaptador de tensão nenhum passou em todos os testes da gravadora.

[gabrielnote]

Em 04/06/2020 às 19:43, TiagoBmx disse:

Pessoal, devolvi o notebook do cliente.

Consegui regravar a BIOS, porém depois de ressoldar o chip coloquei o "notebook" para carregar a bateria e ele não ligou mais.

Apresenta o defeito que apresenta em todos os outros, aquecimento no controlador de energia.

Ainda não vou marcar como devolvido porque quero postar o arquivo e inserir o link aqui pra que outras pessoas tenham acesso.

Alguém me indica como upar o arquivo, pfv.

 

Obs.: O arquivo foi retirado de um "notebook" em pleno funcionamento, de outra cliente (com consentimento da mesma) e regravado com uma gravadora modelo RT809F. Não precisou de adaptador de tensão nenhum passou em todos os testes da gravadora.

Amigo conseguiu o backup do arquivo?
Poderia informar o link?

[TiagoBmx]

 

Em 26/06/2020 às 12:13, gabrielnote disse:

Amigo conseguiu o backup do arquivo?
Poderia informar o link?

Eu tenho, mas pedi ajuda pra upar e ninguém se dispôs.

Editado: 8 de Julho de 2020 por TiagoBmx

[TiagoBmx]

 

Em 26/06/2020 às 12:13, gabrielnote disse:

Amigo conseguiu o backup do arquivo?
Poderia informar o link?

Perdão pela demora, faz uns dias que não acesso o site. Deixa o joinha lá se ajudar.

[LEONTEC]

@TiagoBmx coloca o tópico com devolvido! 

1 hora atrás, TiagoBmx disse:

Eu tenho, mas pedi ajuda pra upar e ninguém se dispôs.

Para subir arquivos para o acervo do fórum é muito pratico. Segue esse link para que você fique por dentro de como funciona o fórum: 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

@gabrielnote quando precisar de arquivos de bios ou esquemas tem que na área correta fazer a solicitação! 

Estou mencionado isso só para que os nobres colegas fiquem familiarizados com as regras e como funciona o fórum.