devolvido samsung CLP-325w risco horizontal amarelo na impressao

[bruhhno]

Ola, estou com essa impressora em bancada que apresenta este defeito da imagem anexada. Um risco horizontal amarelo sempre em cima da impressão. Normalmente aparece na primeira impressao e as outras saem normal.

Ja peguei outras duas samsungs de modelo parecido com o mesmo defeito identico e nao consegui resolver . Na primeira impressora isolei quase tudo (unidade de imagem, cartuchos, transfer belt) e o defeito permaneceu, nao lembro se isolei fusor, só nao consegui isolar placas. Parece ser defeito dessa linha de impressoras da samsung. Alguem ja pegou esse defeito?

Obrigado pela ajuda se possivel

Editado: 2 de Julho de 2020 por bruhhno

[xandy_73]

Parece ser algum problema na print head (laser).

 

Só acontece com a cor amarelo?

Editado: 10 de Junho de 2020 por xandy_73

[bruhhno]

19 horas atrás, xandy_73 disse:

Parece ser algum problema na print head (laser).

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Só acontece com a cor amarelo?

Desculpe a falta de informação, tambem isolei o laser e o defeito permaneceu.

- Sim, só a cor amarela. exatamente como esta na foto, sempre o mesmo formato e posicão na folha

[xandy_73]

Tente uma atualização de firmware.

[bruhhno]

Em 12/06/2020 às 16:41, xandy_73 disse:

Tente uma atualização de firmware.

atualizei a firmware e defeito permanece

[14bis]

@bruhhno , tenta conseguir a placa de alta tensão

 

Não conheço sua máquina e não sei informar se a fonte baixa é junto com a alta, mas teste elas. Geralmente, a placa de alta tensão é responsável pela qualidade de impressão

[bruhhno]

Agradeço a ajuda de todos. Infelismente não obtive sucesso e devolvi a impressora sem conserto para o cliente pois ele ja estava insatisfeito com esse modelo de maquina e nao quiz esperar mais.

Editado: 2 de Julho de 2020 por bruhhno

[14bis]

Obrigado pelo feedback