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resolvido Epson L1300- falha na comunicação 2100012c


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Estou com problema na hora de resetar a almofada da epson l1300, quando utilizo o programa padrão para realizar o procedimento aparece "comunication error, error code: 2100012c" alguém pode me ajudar por favor? 
Já tentei trocar o cabo, trocar a porta usb, já tentei também baixar o programa em outro provedor, alterei a data na hora de fazer o procedimento (alguns modelos da L380 precisa alterar a data para 01 de agosto de 2017)

Editado: por Daniel Winckelmann
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