resolvido Impressora Laser Liga sem Aparecer o Menu de Seleção no Painel de Tarefas - Diversas Marcas

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Olá

 

Quarto cliente que enfrenta este mesmo problema e já ocorreu com as marcas HP, Xerox e Sharp. Vendo placas lógicas pela internet e os compradores, ao instalarem na impressora, afirmam que o equipamento liga, mas não surge nada no painel de tarefas... nenhum caractere

 

E não tenho fácil acesso às máquinas dos mesmos porque moram em outros estados

 

Antes de anunciar a peça, faço os testes de impressão, digitalização e fotocópia para ter certeza que o comprador receberá uma peça 100%

 

Já vendi várias outras placas lógica, mas nunca apresentem este sintoma de painel sem caracteres. Imagino que seja dois motivos: incompatibilidade de modelos ou falta de aterramento

 

Alguém passa por este problema? Ou já passou?

Edited August 1, 2020 by 14bis

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O sintoma detalhado é:

 

A impressora liga e não movimenta os motores. Não acende as luzes do painel

Edited June 27, 2020 by 14bis
Adição de detalhes