devolvido infoway w7535- w240HU/W250HUQ- Desliga apos 25 minutos

[joaowp]

tenho um notebook infoway w7535, com windows 10 instalado , que esta desligando sempre entre 15 e 25 minutos depois do windows carregado, posso estar usando ou simplesmente deixar parado, acontece a mesma coisa.

algumas tentativas de encontrar o defeito:

1- monitorar a temperatura - fica a baixo de 50° , e quando faz o teste de estresse "AIDA64" se mantem em 62º.

2- troca de pasta térmica, memoria, hd  e processador. mesma coisa entre 15 e 25 minutos desliga do nada.

3- entrei na bio configurei de tudo, fis teste em tudo que e configuração ate as que não sabia pra que serve kkk, continua desligando entre 15 e 25 minutos. 

4- formatei e instalei windows 7, pois poderia ser incompatibilidade de driver , mais nada continua igual

5- formatei de novo agora instalei linuxmint , bem contente pois tinha passado dos 25 minutos sem desligar , mas desligou com 29 minutos....

6- tirei a bateria e liguei direto, acontece a mesma coisa.

 

7- desmontei tudo, a procura de alguma coisa queimada, nenhum capacitor queimado, nem sinal de Corrosão, notei que o cooler esta meio duro enroscando, comprei outro e troquei, continua desligando..

Alguém tem alguma ideia do que pode ser, algum componente da placa mãe que causa esse tipo de defeito?

[14bis]

@joaowp , e essa bateria? Testa este note sem a mesma e conectado na tomada direto (obviamente)

 

 

[Gilson Macedo]

 

2

[joaowp]

1 hora atrás, 14bis disse:

@joaowp , e essa bateria? Testa este note sem a mesma e conectado na tomada direto (obviamente)

 

 

esqueci de mencionar isso ai em cima mas ja fiz esse teste também, e continua o defeito.

[joaowp]

1 hora atrás, Gilson Macedo disse:

 

2

ok, titulo alterado

[14bis]

De fábrica, seu note não tem dissipador no chipset. Quando ele se desliga, ao colocar a ponta dos dedos nele e no dissipador do processador, estão fritando?

[joaowp]

5 horas atrás, 14bis disse:

De fábrica, seu note não tem dissipador no chipset. Quando ele se desliga, ao colocar a ponta dos dedos nele e no dissipador do processador, estão fritando?

não tinha feito esse teste, então liguei ele abri o AIDA64 pra fazer teste de stress, medindo a temperatura com medidor da imagem abaixo a temperatura ficava em torno de 62º ai baixava para 58º ficava nesse intervalo, depois de 27 minutos desligou. qual e a temperatura ideia pra ficar ? 

 

[14bis]

3 horas atrás, joaowp disse:

62º ai baixava para 58º ficava nesse intervalo

 

Creio estar dentro dos conformes

 

Por que não tenta regravar a BIOS?

[edipocunha]

tente regravar a Bios como o colega mencionou, provavelmente possa ser algum problema no sensor de temperatura também teria que baixar o datasheet e analisar o sensor, recomendo que baixe o CPU-Z muito bom esse software ele consegue monitorar até o estado do sensor.

[lojadisk]

@joaowp como o colega citou acima, deve ser algo relacionado ao sensor de temperatura, verifique no esquema e posta aqui as medições auferidas.

[joaowp]

2 horas atrás, 14bis disse:

 

Creio estar dentro dos conformes

 

Por que não tenta regravar a BIOS?

minha gravadora de CH341A  queimou, ja pedi outra mas ainda não chegou, ja tenho a bios certa mas pelo próprio windows não consegui, e pelo pendrive da erro, talvez tenha feito alguma coisa errada kk

[joaowp]

2 horas atrás, edipocunha disse:

tente regravar a Bios como o colega mencionou, provavelmente possa ser algum problema no sensor de temperatura também teria que baixar o datasheet e analisar o sensor, recomendo que baixe o CPU-Z muito bom esse software ele consegue monitorar até o estado do sensor.

valeu pela dica estou testando o CPU-z , so não encontrei ainda aonde marca o sensor de temperatura.

 

[14bis]

Este é o sensor

 

Só confira se há a tensão no pino 1. Veja se o C97 e o Q18 estão em curto

 

Os pinos 4, 6, 7 e 8 do CI são a troca de sinais e só é possível averiguar com osciloscópio

 

Além das conferências acima, em escala de diodo, veja se o pino 5 (gnd) está em curto com algum outro pino

 

Editado: 4 de Julho de 2020 por 14bis

[joaowp]

@14bis osciloscópio eu não tenho, apenas multímetro, então vou fazer o teste de continuidade conforme vc disse, so preciso achar onde esta isso na placa mãe,

tenho um pouco de dificuldade nessa parte kkk, poderia me ajudar onde fica ?

 

 

[14bis]

Procure na placa pleo U11 e/ou pelo capacitor C97

 

Estou com uma preguiça de procurar hoje 

 

Você consegue

 

 

[joaowp]

8 minutos atrás, 14bis disse:

Procure na placa pleo U11 e/ou pelo capacitor C97

 

Estou com uma preguiça de procurar hoje 

 

Você consegue

 

 

kkk. blz já estou procurando 

[joaowp]

encontrei eu acho, mais não deveria ter os componente ?

 

[14bis]

Então não veio de fábrica

 

Agora é esperar a BIOS mesmo

[joaowp]

1 hora atrás, 14bis disse:

Este é o sensor

 

Só confira se há a tensão no pino 1. Veja se o C97 e o Q18 estão em curto

 

Os pinos 4, 6, 7 e 8 do CI são a troca de sinais e só é possível averiguar com osciloscópio

 

Além das conferências acima, em escala de diodo, veja se o pino 5 (gnd) está em curto com algum outro pino

 

pino 5 não esta em curto com os outros pois não apito,

apresentou as seguintes medidas em teste de continuidade: 

pino 5 - 4 -> 102

pino 5 - 1 -> 636

pino 5 - 2 -> 478

outras combinações não apresentou nada, medi tb o capacitor c97 em teste de continuidade mostrou 102. 

[14bis]

Creio que não fará sentido em medir sem o CI

 

Você fez algo neste note antes de ele começar a se desligar sozinho?

[joaowp]

10 minutos atrás, 14bis disse:

Então não veio de fábrica

 

Agora é esperar a BIOS mesmo

tentei de novo atualizar a bios dessa vez consegui, e continuou o desligamento,kkk , teria alguma forma de soldar um resistor para anular o senso ou mesmo engalar ele, ou alguma coisa do tipo ?

[joaowp]

2 minutos atrás, 14bis disse:

Creio que não fará sentido em medir sem o CI

 

Você fez algo neste note antes de ele começar a se desligar sozinho?

eu ganhei esse note, então não sei se teve alguma coisa antes.

[14bis]

Agora, joaowp disse:

tentei de novo atualizar a bios dessa vez consegui, e continuou o desligamento,kkk , teria alguma forma de soldar um resistor para anular o senso ou mesmo engalar ele, ou alguma coisa do tipo ?

 

Não sei informar. Terá de esperar alguém que tem este conhecimento em responder seu tópico. Irei também consultar um conhecido sobre isso

 

Já limpou esta placa com álcool isopropílico? Retire a bateria e desconecte todos os cabos e passe pincel molhado com isopropílico. É uma dica básica, mas já recuperei bastante placas que não davam video e tinham todas as tensões

 

Quem sabe...

[joaowp]

2 minutos atrás, 14bis disse:

 

Não sei informar. Terá de esperar alguém que tem este conhecimento em responder seu tópico. Irei também consultar um conhecido sobre isso

 

Já limpou esta placa com álcool isopropílico? Retire a bateria e desconecte todos os cabos e passe pincel molhado com isopropílico. É uma dica básica, mas já recuperei bastante placas que não davam video e tinham todas as tensões

 

Quem sabe...

sim mais sem sucesso, passei tb um limpa contato depois do álcool isopropílico, percebi tb, que cooler gira a 100% alguns segundo antes de desligar. cooler ja foi trocado por um novo. 

[14bis]

Conversei com esse meu amigo que conserta note

 

Ele disse que viu aqui mesmo no EBR. Quando um note se desliga cravado em um tempo exato, é recomendável a substituição do processador por um de menor frequência