dúvida Canon G311 Impressão incompleta e tinta preta deixando manchas

[Philippe Cardoso]

Boa noite aos colegas.

 

Pessoal estou com uma Canon, modelo G3111, ela está apresentando o defeito de concluir a impressão incompleta. Ela começa a imprimir, quando chega a uns 80% aproximadamente, da impressão, cospe a folha com a impressão incompleta.

Outro defeito é a tinta preta está borrando minhas impressões, parece que sai mais tinta que o normal em excesso (pelo que me parece). Parece que acaba "ensopando" a folha com tinta.

 

A mesma nunca passou por manutenção, eu como não tenho habilidade e conhecimento em impressoras (trabalho com reparo de notebook e fontes somente, mas imoressora nunca peguei galera!) vim aqui pedir a ajuda de alguém, e que esse tópico talvez possa ajudar outras pessoas.

 

Meu intuito é conseguir, com a ajuda de vocês, realizar o reparo necessário (limpeza interna, repressurizar etc) e postar aqui pra vocês como resolvi.

 

Agradeço de antemão quem ajudar! E espero que esse tópico possa ajudar outras pessoas.

 

Grande abraço a todos.

 

 

[Alberto Rosa]

@Philippe Cardoso está usando tinta originais ?

que tipo de papel está usando ?

como está configurado o tipo de paoel?

qual o tamanho do papel configurado na impressora na hora da impressão ?

 

[elias.girardi]

@Philippe Cardoso Boa tarde, primeiro tens que verificar o tipo de papel configurado no windows. Segue a orientação que o @Alberto Rosa passou.

Experimenta colocar um documento no escaner e tira uma cópia, veja se sai a página inteira.

Pra tinta estar borrando assim, pode ser a tinta (verifique se ela é original) ou então o cartucho interno.

Essas impressoras utilizam cartuchos internos, onde as mangueiras são conectadas. Quando começa a borrar muito, o cartucho precisa ser trocado.

Não esqueça de avisar sobre qualquer novidade.

Boa sorte!

[Philippe Cardoso]

Em 23/07/2020 às 08:17, Alberto Rosa disse:

@Philippe Cardoso está usando tinta originais ?

que tipo de papel está usando ?

como está configurado o tipo de paoel?

qual o tamanho do papel configurado na impressora na hora da impressão ?

 

Olá @Alberto Rosa

Obrigado pelo contato!!

As tintas são sim originais.

R: tintas originais, papel fotográfico matte 230g.
Papel configurado em papel fotográfico fosco, qualidade alta, cor/intensidade manual: intensidade 5 - constraste 23. Ciano Magenta e Amarelo em 0.

 

 

[Philippe Cardoso]

Em 24/07/2020 às 16:00, elias.girardi disse:

@Philippe Cardoso Boa tarde, primeiro tens que verificar o tipo de papel configurado no windows. Segue a orientação que o @Alberto Rosa passou.

Experimenta colocar um documento no escaner e tira uma cópia, veja se sai a página inteira.

Pra tinta estar borrando assim, pode ser a tinta (verifique se ela é original) ou então o cartucho interno.

Essas impressoras utilizam cartuchos internos, onde as mangueiras são conectadas. Quando começa a borrar muito, o cartucho precisa ser trocado.

Não esqueça de avisar sobre qualquer novidade.

Boa sorte!

Obrigado pelo contato @elias.girardi

Bom, as tintas são sim originais 

Papel está configurado corretamente

No modo de cópia, a impressão funciona corretamente e completa , diferente de quando mando imprimir via software, como relatei acima.

Realmente já fiz muitas impressões mesmo, pois minha esposa usa pra trabalhar, e o volume é realmente alto de imoressoes.

Estou tentando reunir informações pra poder ter uma base mínima com segurança, pra poder, se existir, partir para uma tentativa de limpeza ou manutenção interna.

Pelo modelo desta impressora ser recente, é difícil achar qlq material, porém, assim que conseguir darei retorno aqui ok 

Um abraço

[Alberto Rosa]

@Philippe Cardoso ela imprime qualquer outra coisa em papel comum? Fez testes com pape 75gr ? 

[elias.girardi]

@Philippe Cardoso Comentei do cartucho, pois uma vez precisei trocar um cartucho preto deste modelo pois ele estava imprimindo tudo borrado, a tinta saia para formar uma letra "A" por exemplo e a tinta parecia que escorria pros lados nas beiradas da letra.