dúvida Impressora HP P1102w liga mas não gira fusor

[Assistencia Chitko]

Olá saudações a todos do fórum, venho pedir uma ajuda na solução de um problema que estou enfrentando.

Estou com uma impressora HP P1102w que quando ligo ela apenas acende a luz laranja e não gira o fusor, ainda não realizei nenhum teste, se puderem me dar uma dica do que fazer fico muito grato...

[Alberto Rosa]

@Assistencia Chitko Faça todos os testes e volte aqui com o ocorrido pra que possamos tentar te ajudar.

[Assistencia Chitko]

Quais testes devo executar @Alberto Rosa?

[Alberto Rosa]

@Assistencia Chitko Vc tem conhecimento técnico ou é usuário final ?

 

[João Henrique]

Bom dia.

    Em noventa por cento desse defeito nessa printer  são aqueles sensores de papel que fica por cima da fusora , tem dois bracinhos laterais que um prende e o sensor fica preso. Outro sensor que prende também é o de presença do toner e passagem do papel situado atras da impressora.

     Teste também se a fusora não está aberta e se a tampa está fechando direitinho acionando aquele sensor que fica da placa fonte.

Boa sorte.

[Assistencia Chitko]

@João Henrique Valeuuuu.... era um papelzinho preso no bracinho atras do rolete de entrada, muito obrigado pela ajuda  abraços...

[Alberto Rosa]

@Assistencia Chitko