devolvido Positivo - Motion Q232A - Sem video quando instala Driver Intel HD Graphics

[Tecmix Assistencia]

Bom Dia, estou com esse notebook na bancada, chegou com tela azul do windows, consigo formatar de boa, funciona tudo normal, porem quando instalo o driver do vídeo ( Intel HD Graphics), baixado direto no site da positivo, o mesmo apaga o vídeo logo após a reinicialização, entro no modo de segurança e desinstalo o driver ele volta a funcionar normalmente, o problema é que se deixar sem o driver quando conectar o note na internet ele atualiza automático o driver e volta a ocorrer o problema, alguém já pegou esse problema ou algo parecido?

Editado: 21 de Agosto de 2020 por Tecmix Assistencia
finalização do tópico

[Linat]

Tente instalar o driver pelo Driver Booster, ou usar algum driver WHQL

[Tecmix Assistencia]

@Linat Bom dia, tentei pelo driver booster, DriveHub, drivepack, easydriver, porem em todos os casos assim que ele instala o driver de vídeo ele apaga a tela e só volta quando eu desinstalo o drive pelo modo de segurança.

[Tecmix Assistencia]

Boa Trade, para encerrar este tópico, aparentemente o problema é no CI de vídeo da placa, recebi outro igual instalei com a mesma media e funcionou normalmente, como o cliente não quis deixar o note para mais avaliações o problema foi parcialmente resolvido com o bloqueio via software  da atualização do driver, desta forma o windows não irá atualizar o driver que funcionará com o driver básico da microsoft.