dúvida Impressora HP Neverstop MFP 120x, não recarrega

[danrley543]

Estou com uma impressora HP Neverstop, e ela tem o esquema de recarga próprio da HP, e quando eu coloco o refil de recarga, a impressora faz o movimento de abrir, digo o motor gira, porém não abre acesso para o pó. Já testei com outro toner, outro refil, e não funcionou, e testei também esse mesmo kit noutra impressora e funcionou perfeitamente. 

Editado: 28 de Agosto de 2020 por danrley543

[elias.girardi]

Boa tarde.

 

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Boa sorte!

[Alberto Rosa]

@danrley543 

[Jrlins]

Tive esse mesmo problema com a NeverStop e percebi que é apenas em alguns clientes.
muitos dizem que existe uma nova versão de impressoras 1200, sendo que os chips antigos não permitem que a impressora abra o compartimento. Ainda estou estudando para saber se é realmente isso.